一、崗位職責
1. 協(xié)助銷售團隊完成各類信息的收集、整理、錄入及分析工作,為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持,如市場動態(tài)、客戶需求、競爭對手信息等。
2. 負責銷售訂單的審核,確保訂單信息準確無誤,及時開具出庫單,并跟進訂單的執(zhí)行進度,與生產(chǎn)、物流等部門密切溝通,保證貨物按時、按質(zhì)、按量交付給客戶。
3. 進行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,定期制作日報、月報、年報等報表,清晰呈現(xiàn)銷售業(yè)績、產(chǎn)品銷售情況等,為銷售團隊總結(jié)經(jīng)驗、制定下一步計劃提供依據(jù)。
4. 維護與客戶的良好溝通,及時響應(yīng)客戶咨詢,處理客戶投訴和問題,提升客戶滿意度,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
5. 管理銷售文件資料,包括合同、報價單、往來郵件等,進行分類、歸檔和保管,確保資料的完整性和可查閱性。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與銷售相關(guān)的工作任務(wù),積極配合團隊協(xié)作,推動銷售工作的順利開展。
7、熟悉庫房相關(guān)流程.
二、任職要求
1. 學歷:大專及以上學歷,專業(yè)不限,市場營銷、工商管理、經(jīng)濟類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 工作經(jīng)驗:具有3 - 5年銷售內(nèi)勤或相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟練使用Office辦公軟件,尤其是Excel的數(shù)據(jù)處理和分析功能,能夠熟練制作各類報表和圖表。