高級家政職業(yè)經(jīng)理人是商務(wù)部、中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會支持培養(yǎng)的高端家政運營管理人才,負責家政企業(yè)運營管理,涵蓋家政服務(wù)人員招聘、培訓、客戶維護及業(yè)務(wù)拓展等職責。通常包括以下核心職責與服務(wù)內(nèi)容:
1.運用家協(xié)提供的招聘平臺,進行強化溝通,招聘家政服務(wù)人員;
2.運用家協(xié)提供的獵頭平臺,進行有效溝通,分析記錄雇主的需求;
3.根據(jù)雇主的需求精準匹配合適的家政服務(wù)人員,簽訂勞務(wù)合同;
4.負責售后處理,妥善協(xié)調(diào)解決雇主、家政服務(wù)人員的各類問題;
5.公司提供家政服務(wù)行業(yè)知識、運營管理培訓,提高家政職業(yè)經(jīng)理人的運營技能和合作效率。