職位描述
電話客服網(wǎng)絡客服全白班咨詢服務
一、工作超簡單，小白也能 hold 住
- 接待客戶咨詢：不用背復雜內(nèi)容、不用學難懂術語，客戶問服務流程、資料準備相關問題，照著公司給的 “標準答案手冊” 解答就行，溝通輕松無壓力；
- 協(xié)助整理資料：把客戶提供的基礎文件按類別分類，填個簡單表格，會電腦基礎操作（比如復制粘貼、填 Excel）就夠，不用會 “高級辦公技巧”；
- 跟進需求進度：客戶問 “事情辦得咋樣了”，跟團隊確認后回個消息就好，有問題隨時喊同事搭把手，不用自己 “扛壓力”；
?小驚喜：同事都是 “話癆搭子”，休息時能約奶茶、聊追劇，上班氛圍不壓抑～
- 年齡 18-40 歲，大專及以上學歷 —— 不用是 “985/211”，只要說話清晰、有耐心，跟人聊天不尷尬就 OK；
- 零經(jīng)驗完全沒問題！公司有 “老員工手把手帶教”，比上學時老師還耐心，包教包會，不用怕 “沒人帶、學不會”；
- 做事認真不敷衍：能按時把簡單的小事做好，不甩鍋、不摸魚（偶爾放松下也沒關系），就能拿到 8000 無責底薪～
工作地點
北京市朝陽區(qū)建國路93號萬達廣場西區(qū)10號樓308
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