職位描述
商家運(yùn)營產(chǎn)品運(yùn)營門店運(yùn)營消費(fèi)品搜推產(chǎn)品醫(yī)美/健康服務(wù)美發(fā)/美容/保健
一、制定運(yùn)營目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃
1、依據(jù)公司戰(zhàn)略，分解年度/季度/月度業(yè)績目標(biāo)（如銷售額、新客開發(fā)量、客戶留存率），并制定落地路徑。
2、監(jiān)控門店銷售數(shù)據(jù)、客流、客戶滿意度等核心指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營策略。
3、市場分析與策略調(diào)整，定期調(diào)研行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及客戶需求，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定價策略及營銷方案。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)體系
1、團(tuán)隊(duì)管理與考核
直接管理運(yùn)營督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)招聘、轉(zhuǎn)正考評、任務(wù)分配及績效評估。
建立科學(xué)的晉升與獎懲機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力。
2、培訓(xùn)體系搭建
定期組織技術(shù)操作、服務(wù)流程、銷售技巧等培訓(xùn)課程，確保員工技能達(dá)標(biāo)46。
發(fā)掘員工潛力，培養(yǎng)核心骨干，完善人才梯隊(duì)。
三、門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營
1、日常運(yùn)營監(jiān)督
確保門店執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：包括店面形象、衛(wèi)生管理、產(chǎn)品陳列、庫存管控及服務(wù)流程。
2、流程優(yōu)化與制度建設(shè)
建立并完善門店運(yùn)營SOP（如新店啟動流程、老店年度規(guī)劃、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案）。
四、客戶關(guān)系與市場拓展
1、客戶體驗(yàn)提升
監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理重大客訴，優(yōu)化服務(wù)流程以提高滿意度與復(fù)購率。
維護(hù)超A類大客戶關(guān)系，提供個性化服務(wù)方案。
2、市場開發(fā)與品牌推廣
主導(dǎo)線下活動及線上推廣提升品牌曝光度。
開拓新門店合作資源，完成加盟店或直營店的開發(fā)指標(biāo)（部分崗位KPI明確要求）。
五、財務(wù)管理與成本控制
1、監(jiān)控門店預(yù)算執(zhí)行，分析銷售收入、成本及利潤數(shù)據(jù)，制定費(fèi)用管控方案。
2、對門店盈利目標(biāo)負(fù)責(zé)，確保財務(wù)健康。
六、風(fēng)險管理與跨部門協(xié)同
1、處理運(yùn)營突發(fā)問題（如客訴危機(jī)、產(chǎn)品糾紛），維護(hù)品牌聲譽(yù)。
2、協(xié)同人事、財務(wù)、市場等部門，推動公司政策落地。
工作地點(diǎn)
蘇州常熟市安格麗健康管理美麗定制(琴湖商業(yè)廣場店)
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蔡女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
蘇州御益門健康科技有限公司太御道康養(yǎng)集團(tuán)深耕中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)，旗下有太醫(yī)門國醫(yī)館和御醫(yī)門養(yǎng)生品牌，堪稱大健康領(lǐng)域的璀璨之星。這里匯聚了當(dāng)代多位國醫(yī)大師和國家級、省市級非遺傳承人，傳承非遺技法，創(chuàng)新中醫(yī)藥醫(yī)學(xué)研究。太御道康養(yǎng)集團(tuán)是專注于醫(yī)、養(yǎng)、康三維一體化的綜合性大健康平臺，全方位為大眾健康保駕護(hù)航。傳承技法層面，御醫(yī)門有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，由少林藥局負(fù)責(zé)人延無長老和脊功夫創(chuàng)始人張溯老師聯(lián)合國家級非遺買氏中醫(yī)外治傳承人買建修教授以及九宮點(diǎn)穴正脊推拿傳承人劉永良教授指導(dǎo)教學(xué)，為御醫(yī)門的技術(shù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力，確保每一項(xiàng)技法都精湛可靠。產(chǎn)品創(chuàng)新方面，由御醫(yī)門中醫(yī)藥醫(yī)學(xué)研究院和當(dāng)代多名名中醫(yī)大家共同研發(fā)，并由御醫(yī)門醫(yī)藥科技有限公司自主生產(chǎn)。從研發(fā)到生產(chǎn)，每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控質(zhì)量，為消費(fèi)者提供安全、有效的健康產(chǎn)品。御醫(yī)門養(yǎng)生品牌真正實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新、研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營的完整產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。御醫(yī)門養(yǎng)生品牌，不僅精準(zhǔn)地滿足了人們對于亞健康和疼痛調(diào)理的迫切健康需求，更是傳承了中醫(yī)“防未病”這一博大精深的思想理念。它以創(chuàng)新者和踐行者的姿態(tài)，引領(lǐng)著未來中醫(yī)養(yǎng)生保健文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)“中醫(yī)生活化，生活中醫(yī)化”，力爭成為行業(yè)發(fā)展的先鋒力量，為現(xiàn)代中醫(yī)養(yǎng)生保健文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展樹立了新的行業(yè)標(biāo)桿。技術(shù)由少林正骨非遺傳承人“釋延無法師”和脊功夫創(chuàng)始人“張溯老師”指導(dǎo)教學(xué)，產(chǎn)品由河南御醫(yī)門醫(yī)藥科技有限公司研發(fā)，御醫(yī)門具有核心的專業(yè)技術(shù)及獨(dú)特的中醫(yī)文化基因，有自主研發(fā)的中草藥油生產(chǎn)基地和御醫(yī)門技術(shù)管理商學(xué)院，不僅滿足了人們對亞健康和疼痛調(diào)理的健康需求，同時還傳承了中醫(yī)預(yù)防未病的思想理念，以及未來行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新模式，御醫(yī)門已成為現(xiàn)代中醫(yī)養(yǎng)生保健文化產(chǎn)業(yè)的“創(chuàng)新”“踐行”者，國家中醫(yī)藥管理局、中國中醫(yī)科學(xué)院、中華中醫(yī)藥學(xué)會、中國保健協(xié)會，河南省中醫(yī)藥學(xué)會等部門多位領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨御醫(yī)門視察指導(dǎo)工作，盛贊御醫(yī)門將中醫(yī)藥養(yǎng)生理念結(jié)合社區(qū)養(yǎng)生館模式帶動老百姓創(chuàng)業(yè)并服務(wù)于老百姓，并給予充分的認(rèn)可。御醫(yī)門全球布局，總部設(shè)立在江蘇蘇州，新媒體運(yùn)營中心搭建在深圳，線上粉絲矩陣1500W+，品牌多個省會城市均已搭建品牌運(yùn)營中心，目前全國線下門店400+，御醫(yī)門在河南鄭州擁有自己的2000m工廠，所有產(chǎn)品均來自少林藥局千年傳承秘方+自主研發(fā)。
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