工作職責(zé)：
1. 覆蓋AI產(chǎn)品的全客戶生命周期運(yùn)營，從售前Demo輔助到售后技術(shù)支持，確?？蛻魧I產(chǎn)品的深度理解與高效使用。
2. 負(fù)責(zé)AI產(chǎn)品的日常運(yùn)營監(jiān)控，通過數(shù)據(jù)分析識別客戶使用痛點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化，提升客戶滿意度與留存率。
3. 聯(lián)動(dòng)一線銷售團(tuán)隊(duì)，針對不同行業(yè)KA客戶的招聘場景，輸出定制化AI提效解決方案，助力客戶業(yè)務(wù)增長。
4. 收集并沉淀客戶需求，與產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同，推動(dòng)AI產(chǎn)品功能迭代與價(jià)值升級。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，對AI領(lǐng)域有強(qiáng)烈興趣與探索欲。
2. 具備1-3年AI產(chǎn)品策劃或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉toB客戶運(yùn)營邏輯。
3. 數(shù)據(jù)分析能力突出，能通過數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)問題并提出有效改進(jìn)方案。
4. 邏輯思維清晰，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備獨(dú)立解決客戶問題的能力。
5. 有大客戶對接經(jīng)驗(yàn)或銷售業(yè)務(wù)認(rèn)知者優(yōu)先，能快速理解客戶業(yè)務(wù)場景。