崗位職責(zé):
1、通過遠程監(jiān)控監(jiān)督及引導(dǎo)顧客在無人店購物;
2、及時反饋店內(nèi)異常情況和協(xié)助顧客解決購物中遇到的問題;
3、與店主維持良好關(guān)系,保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時配合與其它部門工作協(xié)調(diào);
4、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷:
2、有高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強有耐心,學(xué)習(xí)能力強;
3、能適應(yīng)排班制,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定電腦基礎(chǔ)。
4、長期穩(wěn)定,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
上班時間:
24小時排班制,白班,夜班,中班三個班次,均以月為單位排班(白夜班上二休二)
薪資福利:
綜合薪資4k-6k,薪資結(jié)構(gòu)為基本工資、崗位工資、績效工資、獎金,五險。