工作內(nèi)容:
1、通過(guò)接聽(tīng)用戶來(lái)電,及時(shí)、準(zhǔn)確地為最終用戶購(gòu)買的產(chǎn)品(手機(jī)、筆記本電腦及智慧屏等),提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持,幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障,解決問(wèn)題;
2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
任職要求:
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷(必須學(xué)信網(wǎng)可查);
2、電腦鍵盤打字50字/分以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳;
4、熟練使用常用的辦公軟件。
工作時(shí)間:
彈性工作時(shí)間,輪班調(diào)休制,每天工作8小時(shí),每周雙休(做五休二,非周末雙休)。
薪資福利:薪資稅前4500-6500元/月,入職繳納五險(xiǎn)一金,每年5~15天帶薪年假(按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定計(jì)算),可享受國(guó)家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游,生日祝福、節(jié)假日禮品。