職位描述
售后客服倒班制通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電子/半導體/集成電路
工作內(nèi)容：
1）通過在線打字聊天渠道，快速響應(yīng)客戶的需求，跟進解決客戶問題；
2）負責受理容戶針對產(chǎn)品的使用、維修、軟件升級等等問題；
3）解決客戶在使用的過程中遇到問題。
任職要求：
1.20-35歲，大專及以上學歷；
2.有 3C 數(shù)碼產(chǎn)品售后客服服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，對電子產(chǎn)品感興趣；
3.大型呼叫中心工作經(jīng)驗，有一定的技術(shù)意識；
4.具備良好客戶服務(wù)意識，抗壓性強、學習能力強，溝通表達，邏輯思維強較好；
5.打字速度 50/字以上
工作時間：
彈性工作時間，輪班調(diào)休制，每周休兩天（做五休二，非周末雙休）。
具體班次安排如下（根據(jù)項目后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，班次或會有增加和調(diào)整）：
一般班次：
8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 12：00-21：00
特殊班次：
14：00-23：00（40 元車貼） 15：00-0：00（50 元車貼）
1）通過在線打字聊天渠道，快速響應(yīng)客戶的需求，跟進解決客戶問題；
2）負責受理容戶針對產(chǎn)品的使用、維修、軟件升級等等問題；
3）解決客戶在使用的過程中遇到問題。
任職要求：
1.20-35歲，大專及以上學歷；
2.有 3C 數(shù)碼產(chǎn)品售后客服服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，對電子產(chǎn)品感興趣；
3.大型呼叫中心工作經(jīng)驗，有一定的技術(shù)意識；
4.具備良好客戶服務(wù)意識，抗壓性強、學習能力強，溝通表達，邏輯思維強較好；
5.打字速度 50/字以上
工作時間：
彈性工作時間，輪班調(diào)休制，每周休兩天（做五休二，非周末雙休）。
具體班次安排如下（根據(jù)項目后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，班次或會有增加和調(diào)整）：
一般班次：
8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 12：00-21：00
特殊班次：
14：00-23：00（40 元車貼） 15：00-0：00（50 元車貼）
薪資結(jié)構(gòu)：綜合底薪+績效獎金+排名獎+崗位補貼+加班津貼+乘車補貼，其中綜合底薪：大專3000元，本科3200元，正常出勤即可享有；月度績效獎金：1400元/月，多勞多得；每季度星級排名200-500元；車貼月均約400元，綜合薪資：稅前4500-6500元/月。
入職即繳納五險一金，根據(jù)西安參保政策，當月參保次月生效（五險一金每月個人扣除500元左右，公司繳納部分1000元左右）；
每年5～15天帶薪年假（按照國家相關(guān)規(guī)定計算），可享受國家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等；
每年兩次升職調(diào)薪機會（根據(jù)半年度績效考評結(jié)果確定）。
工作地點：雁塔區(qū)環(huán)普科技園
每年5～15天帶薪年假（按照國家相關(guān)規(guī)定計算），可享受國家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等；
每年兩次升職調(diào)薪機會（根據(jù)半年度績效考評結(jié)果確定）。
工作地點：雁塔區(qū)環(huán)普科技園
工作地點
雁塔區(qū)西安環(huán)普國際科技園
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職位發(fā)布者
賈先生/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2025年4月8日，注冊資本壹佰萬元整，法定代表人賈亮，公司類型為有限責任公司（自然人獨資）。公司總部位于河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)建設(shè)北二路32號（外貿(mào)針織絲綢公司院內(nèi)）C203室。公司致力于為客戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，涵蓋技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等內(nèi)容。同時，公司在互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需許可的商品外）、軟件開發(fā)、軟件銷售、商業(yè)代理、個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)、組織文化藝術(shù)交流活動、市場營銷策劃、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、會議及展覽服務(wù)等多個領(lǐng)域均有涉足，擁有廣泛的服務(wù)能力與創(chuàng)新資源。河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司秉持“技術(shù)驅(qū)動、服務(wù)為本”的理念，致力于通過專業(yè)化、個性化的技術(shù)解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價值。未來，公司將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)范圍，推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，打造具有競爭力的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)品牌。
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