職位描述
倒班制電話客服通信/網(wǎng)絡設備
崗位要求：
1．通過電話接聽，快速響應客戶需求，跟進解決客戶問題；
2．負責客戶針對產(chǎn)品相關問題的咨詢，提供準確的信息，提升客戶滿意度；
3．受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務建議等相關訴求，反饋推動產(chǎn)品及服務優(yōu)化。
任職資格：
任職資格：
1. 年齡：21-30歲，大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2. 1年以上客服相關工作經(jīng)驗；有技術支持或3C類項目經(jīng)驗優(yōu)先；
3. 普通話標準，聲音甜美、語言表達能力強，擅于溝通；
4. 頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務意識及團隊合作精神；
5. 有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的開展工作；
6. 能熟練操作計算機和Office軟件，打字速度每分鐘35字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具；
7.熟悉并熱愛電子類產(chǎn)品及有技術支持背景工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
全職崗位薪資福利：
全職崗位薪資福利：
無責底薪：4750+績效470，綜合薪資：5220元。
入職繳納五險一金
工作時間：9:00-21:00之間輪崗排休，做五休二，月休八天。
常規(guī)班次：9：00-18:00（午休1小時，工作8小時）、特殊班次：9:00-21:00（中間休息四個小時，天地班）、 12:00-21:00（午休1小時，工作8小時） 、偶爾涉及半天班（當天僅需要出勤4個小時）。
工作地址：武漢市洪山區(qū)關山大道355號銘豐大廈工作地點
武漢洪山區(qū)銘豐大廈
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職位發(fā)布者
賈先生/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南數(shù)云網(wǎng)絡科技有限公司河南數(shù)云網(wǎng)絡科技有限公司成立于2025年4月8日，注冊資本壹佰萬元整，法定代表人賈亮，公司類型為有限責任公司（自然人獨資）。公司總部位于河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)建設北二路32號（外貿(mào)針織絲綢公司院內(nèi)）C203室。公司致力于為客戶提供全面的網(wǎng)絡技術服務，涵蓋技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣等內(nèi)容。同時，公司在互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需許可的商品外）、軟件開發(fā)、軟件銷售、商業(yè)代理、個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務、組織文化藝術交流活動、市場營銷策劃、信息技術咨詢服務、會議及展覽服務等多個領域均有涉足，擁有廣泛的服務能力與創(chuàng)新資源。河南數(shù)云網(wǎng)絡科技有限公司秉持“技術驅(qū)動、服務為本”的理念，致力于通過專業(yè)化、個性化的技術解決方案和優(yōu)質(zhì)服務，為客戶創(chuàng)造最大價值。未來，公司將繼續(xù)拓展業(yè)務范圍，推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，打造具有競爭力的網(wǎng)絡科技服務品牌。
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