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更新于 7月21日

抖音小店運營專員/資深運營

5000-7000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音小店電子商務快速消費品
我們正在尋找一位充滿激情、數(shù)據(jù)驅(qū)動且精通抖音電商生態(tài)的店鋪運營人才加入我們快速發(fā)展的團隊!你將直接負責我們核心抖音小店的日常運營,運用你的專業(yè)知識和創(chuàng)意,在抖音這個充滿活力的平臺上最大化店鋪的曝光、流量、轉(zhuǎn)化和銷售額。
核心職責
1. 店鋪日常運營與管理:
負責抖音小店的商品上架、下架、信息優(yōu)化(標題、主圖、詳情頁、視頻、賣點提煉),確保信息準確、美觀、符合平臺規(guī)則。
監(jiān)控店鋪各項核心數(shù)據(jù)提升店鋪權(quán)重(流量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、GMV、退款率、DSR評分等),及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
管理店鋪庫存,與供應鏈/倉儲團隊緊密協(xié)作,避免超賣缺貨。
處理基礎(chǔ)店鋪設(shè)置、運費模板、優(yōu)惠券設(shè)置等。
2. 配合直播間活動策劃與執(zhí)行:
配合直播間執(zhí)行各類營銷活動(如限時折扣、滿減、優(yōu)惠券、套裝、新品首發(fā)、節(jié)日大促等),提升用戶購買欲望和客單價。
配合直播間緊跟抖音平臺官方活動節(jié)奏(如618、雙11、年貨節(jié)、新勢力周等),積極報名參與,并制定店鋪活動策略。
結(jié)合平臺熱點(話題、挑戰(zhàn)賽、流行梗等)策劃創(chuàng)意營銷方案,提升店鋪曝光和互動。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動分析與優(yōu)化:
深度分析店鋪運營數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù),挖掘增長點和問題點。
基于數(shù)據(jù)分析,持續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、定價策略、頁面呈現(xiàn)、活動玩法,提升整體店鋪轉(zhuǎn)化率和ROI。
定期輸出運營報告,總結(jié)復盤,提出可落地的優(yōu)化建議。
4. 商品卡流量獲取與推廣投放:
對抖音商品卡玩法有一定經(jīng)驗,能運用抖音電商推廣工具(如巨量千川等),制定合理的商品卡投放策略提升店鋪/商品精準流量。
5. 達人合作與分銷管理:
對接、管理適合店鋪產(chǎn)品的抖音達人/主播,進行商品分銷合作(寄樣、談價、跟播、數(shù)據(jù)追蹤、結(jié)算等)。
維護與達人的良好關(guān)系,建立穩(wěn)定的合作渠道。
6. 客戶服務與口碑維護:
關(guān)注用戶評價(商品評價、店鋪評分),及時處理負面反饋,維護店鋪良好口碑。
與客服團隊協(xié)作,優(yōu)化售前咨詢、售中跟進、售后處理流程,提升用戶體驗和復購率。
了解并處理平臺規(guī)則下的客訴問題。
7. 跨部門協(xié)作:
與內(nèi)容團隊(短視頻/直播)緊密配合,提供商品及活動信息,確保內(nèi)容與店鋪運營策略協(xié)同。
與設(shè)計團隊協(xié)作,輸出所需的視覺素材(主圖、詳情頁、活動海報等)。
與供應鏈/物流團隊溝通,確保訂單履約順暢。
與私域團隊協(xié)作,提升私域加粉率和轉(zhuǎn)化率。
任職要求
1. 年齡: 25 - 35歲。
2. 學歷: 大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、廣告學、統(tǒng)計學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3. 經(jīng)驗:
必備: 1-3年及以上抖音小店或抖音直播電商平臺店鋪運營實操經(jīng)驗。
有從0到1搭建或成功運營抖音小店,并取得顯著業(yè)績增長者優(yōu)先。
熟悉抖音電商平臺規(guī)則、算法邏輯、流量分發(fā)機制。
有成功策劃并執(zhí)行店鋪營銷活動、達人分銷合作的經(jīng)驗。
4. 技能:
精通: 抖音小店后臺操作、巨量百應、蟬媽媽/飛瓜等抖音電商數(shù)據(jù)分析工具。
熟悉: 巨量千川、DOU+等廣告投放工具的基本邏輯和操作(有實際投放優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先)。
熟練: 使用Excel進行數(shù)據(jù)處理和分析(函數(shù)、透視表、圖表制作等)。
良好的: 文案撰寫能力、視覺審美能力。
5. 能力:
極強的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力: 能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、洞察機會,并驅(qū)動決策。
優(yōu)秀的策劃能力和執(zhí)行力: 能獨立策劃活動方案并高效落地。
目標導向與結(jié)果導向: 對商品卡GMV、轉(zhuǎn)化率、ROI等核心指標有強烈的追求。
出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神: 能高效對接內(nèi)外部資源。
學習能力強,抗壓能力強: 能快速適應抖音平臺變化,在快節(jié)奏下保持高效工作。
責任心強,注重細節(jié)。
6. 加分項:
有特定類目白酒抖音電商運營經(jīng)驗。
具備基礎(chǔ)的圖片/視頻編輯能力。

工作地點

成都市-金牛區(qū)-金牛高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)金科南路99號403

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo成都巴始電子商務有限公司
集團公司公司前身為深圳富盛通通信設(shè)備有限公司,于2009年于深圳成立,2011年正式投入運營。在短短十余年的歷程中,公司在董事長黃靚先生的帶領(lǐng)下,核心業(yè)務幾經(jīng)調(diào)整。目前成長為全國十多家銷售分公司,員工超千人的大型集團。公司于2014年起涉足白酒領(lǐng)域,在該領(lǐng)域深耕細作,目前與茅臺集團、習酒、懷莊酒業(yè)、國威酒業(yè)、多彩貴州、京東、郎酒、瀘州老窖、五糧液等大型企業(yè)均建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。目前公司有自建酒廠生產(chǎn)線,廠區(qū)超過300畝,主要生產(chǎn)醬香型系列白酒,是一家以白酒研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、招商、服務為一體的綜合性酒業(yè)集團公司。公司業(yè)務每年以30%-50%的速度增長,目前已成為全國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)領(lǐng)導者因為專注,所以專業(yè)。公司將持續(xù)穩(wěn)打穩(wěn)扎,持續(xù)優(yōu)化迭代,專注在白酒領(lǐng)域,打造中國一流的私域白酒品牌。富盛集團全國分配有23家直屬分公司,同時控股:貴州國威酒業(yè)集團、貴州富盛迎賓酒業(yè)、貴州智云翰科技有限公司、四川寰宇富盛茶業(yè)有限公司公司主營通信工程,白酒生產(chǎn)及銷售、茶葉生產(chǎn)及銷售,集團公司目前占地面積300余畝,庫存基酒量8000余噸,擁有固定資產(chǎn)1.5億元,流動資產(chǎn)超過10億元,員工近生產(chǎn)工人500余名。富盛銷售公司在職銷售2000余名,公司繼承了茅臺鎮(zhèn)先輩們流傳的釀酒工藝,引進先進的釀酒設(shè)備,依靠雄厚的技術(shù)內(nèi)涵,實施質(zhì)量保證體系,嚴格管理。公司在多年的生產(chǎn)實踐中積累了多種先進經(jīng)驗并擁有:植物埋藏法(專利號:ZL01123490.3);酒糟窖酒法(專利號:ZL01108609.2);白酒桑拿老熟法(專利號:200610076452.3)三項專利的自主知識產(chǎn)權(quán)與創(chuàng)新貴州國威酒業(yè)(集團)有限公司前身為奧梁酒廠,創(chuàng)立于1992年,是茅臺酒廠歷史上的第三個發(fā)酵工程專業(yè)學士生(繼茅臺集團榮譽董事長季克良夫婦之后),國家高級品酒師,植物埋藏法創(chuàng)始人――梁明鋒先生所創(chuàng)。貴州國威酒業(yè)集團公司在茅臺鎮(zhèn)擁有相當?shù)纳a(chǎn)規(guī)模,是中國屈指可數(shù)的一家專業(yè)醬香基酒生產(chǎn)供應商,先后為國內(nèi)多個知名品牌提供優(yōu)質(zhì)醬香基酒。
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