不接受居家客服?。。?/div>崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)大家電類目售前咨詢,了解客戶需求,提供合適的產(chǎn)品推薦
- 解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問,確??蛻魧徺I的產(chǎn)品有充分的了解
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確??蛻粲唵雾樌麍?zhí)行
- 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度
崗位要求:
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
- 熟悉大家電產(chǎn)品知識及市場動態(tài)
- 有售前客服經(jīng)驗者優(yōu)先
- 能適應(yīng)早晚班工作制,具備一定的抗壓能力