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更新于 6月10日

社群運(yùn)營

8000-12000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新零售居民服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé) 1. 社群運(yùn)營與管理 - 建立并維護(hù)社區(qū)微信群、小程序等線上社群,保持活躍度; - 定期發(fā)布商品信息、促銷活動(dòng),吸引用戶參與拼團(tuán); - 解答用戶咨詢,處理訂單問題,提升用戶粘性。 2. 商品推廣與銷售 - 熟悉平臺(tái)商品特性,通過圖文、短視頻等形式推廣產(chǎn)品; - 制定促銷策略(如限時(shí)折扣、拼團(tuán)優(yōu)惠)提升訂單量; - 完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),定期分析銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化選品。 3. 訂單與配送協(xié)調(diào) - 統(tǒng)計(jì)并核對(duì)社區(qū)訂單,確保信息準(zhǔn)確; - 協(xié)調(diào)商品配送、自提點(diǎn)管理(如安排取貨時(shí)間、處理錯(cuò)漏件); - 處理售后問題(退換貨、質(zhì)量投訴等),維護(hù)客戶滿意度。 4. 用戶維護(hù)與拓展 - 發(fā)展新用戶,通過地推、社區(qū)活動(dòng)等方式擴(kuò)大社群規(guī)模; - 收集用戶反饋,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),建立長期信任關(guān)系; - 組織線下活動(dòng)增強(qiáng)互動(dòng)。 5. 市場調(diào)研與競品分析 - 了解周邊社區(qū)消費(fèi)需求,反饋至平臺(tái)以調(diào)整選品策略; - 關(guān)注競品動(dòng)態(tài),提出差異化運(yùn)營建議。 --- 任職要求 - 熟悉社區(qū)環(huán)境,有社區(qū)資源或零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; - 具備較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和銷售技巧; - 熟練使用微信、團(tuán)購平臺(tái)工具,能適應(yīng)靈活工作時(shí)間; - 責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立解決突發(fā)問題。 --- 加分項(xiàng) - 有社區(qū)團(tuán)購、微商、電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); - 本地人脈廣,或擔(dān)任過小區(qū)業(yè)主群管理者

工作地點(diǎn)

成都市武侯區(qū)長益東二路1號(hào)709

職位發(fā)布者

李女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo四川本騰曦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
本騰曦是一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),通過整合抖音、快手、sigmob平臺(tái)、百度、穿山甲、騰訊、部分國有企業(yè)等超級(jí)頭部平臺(tái)資源,構(gòu)建了覆蓋全品類的供應(yīng)鏈體系。公司獨(dú)創(chuàng)"雙輪驅(qū)動(dòng)"商業(yè)模式:線上搭建聚合式商城生態(tài),用戶可通過完成任務(wù)賺取金幣抵扣消費(fèi),實(shí)現(xiàn)"幫人省錢";線下布局便捷提貨點(diǎn)消除物流等待,結(jié)合本地化消費(fèi)場景完成"幫人賺錢"。依托數(shù)字化運(yùn)營體系,公司打造了"線上集采+線下履約+激勵(lì)返利"的閉環(huán)系統(tǒng),為合作企業(yè)提供開源節(jié)流解決方案。其核心優(yōu)勢(shì)在于通過技術(shù)整合實(shí)現(xiàn)精選商品低價(jià)供應(yīng),配合完善的權(quán)益體系,持續(xù)推動(dòng)"品質(zhì)生活普惠化"的商業(yè)生態(tài)升級(jí),致力于成為平臺(tái)化運(yùn)營的領(lǐng)航者。關(guān)鍵亮點(diǎn):資源聚合-整合20+頭部品牌供應(yīng)鏈資源模式創(chuàng)新-獨(dú)創(chuàng)"賺錢+省錢"雙向激勵(lì)體系效率提升-線上下單+社區(qū)提貨的輕物流模式技術(shù)賦能-數(shù)字化精細(xì)運(yùn)營降低渠道成本30%+生態(tài)閉環(huán)-構(gòu)建B端商城生態(tài)與C端消費(fèi)場景的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)
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