崗位內(nèi)容:
1. 平臺運營管理:
-負(fù)責(zé)1688店鋪的日常運營,包括產(chǎn)品上架、詳情頁優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局、店鋪裝修等;
- 制定并執(zhí)行店鋪推廣計劃;
- 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、詢盤量等),分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化運營策略。
2. 客戶開發(fā)與維護:
- 通過1688平臺開發(fā)新客戶,跟進詢盤,促成訂單轉(zhuǎn)化;
- 維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,解決客戶問題,提升復(fù)購率;
- 處理售后問題,協(xié)調(diào)退換貨及糾紛處理。
任職要求:
1.1年以上的電商運營工作經(jīng)驗,能獨立運營阿里巴巴平臺操作、推廣運營;
2.有較強的學(xué)習(xí)能力以及靈活的邏輯思維能力;
3.熟練操作1688商家后臺(商品管理、數(shù)據(jù)分析、營銷工具等);
4.掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能使用Excel制作報表;
5.具備良好的文字表達和溝通能力,能撰寫產(chǎn)品詳情頁文案及賣點提煉;
6.勤奮踏實,具備高度責(zé)任感和服務(wù)意識;
7.熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),對網(wǎng)站運營和產(chǎn)品有濃厚興趣,有銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先 .