職位描述
社區(qū)平臺(tái)搜索引擎/平臺(tái)社群運(yùn)營(yíng)用戶增長(zhǎng)新媒體培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)科學(xué)技術(shù)推廣
K12運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)
1. 用戶運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)用戶群體，提升用戶活躍度、留存率，解決用戶咨詢，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)。
2. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃招生活動(dòng)、課程推廣活動(dòng)（如體驗(yàn)課、講座、優(yōu)惠活動(dòng)等），跟進(jìn)活動(dòng)全流程，確保效果達(dá)成。
3. 渠道運(yùn)營(yíng)：對(duì)接線上（如社群、自媒體、合作平臺(tái)）和線下（如學(xué)校周邊、社區(qū)）渠道，拓展用戶來(lái)源，維護(hù)渠道合作關(guān)系。
4. 數(shù)據(jù)跟蹤與分析：監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、報(bào)名人數(shù)、用戶增長(zhǎng)等），分析數(shù)據(jù)并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升業(yè)績(jī)指標(biāo)。
5. 內(nèi)容支持：配合教學(xué)團(tuán)隊(duì)輸出運(yùn)營(yíng)內(nèi)容（如課程介紹、學(xué)習(xí)資料、用戶案例等），用于宣傳推廣或用戶維護(hù)。
K12運(yùn)營(yíng)專員的崗位要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：通常要求本科及以上學(xué)歷，有教育行業(yè)（尤其是K12領(lǐng)域）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉基礎(chǔ)教育階段用戶特點(diǎn)。
2. 能力要求：
- 具備活動(dòng)策劃、執(zhí)行能力，能獨(dú)立推進(jìn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目；
- 有良好的溝通能力和用戶服務(wù)意識(shí)，擅長(zhǎng)處理家長(zhǎng)及學(xué)生需求；
- 掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作；
- 熟悉線上運(yùn)營(yíng)工具（如社群管理、數(shù)據(jù)分析軟件）和推廣渠道。
3. 素質(zhì)要求：對(duì)教育行業(yè)有熱情，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1. 用戶運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)用戶群體，提升用戶活躍度、留存率，解決用戶咨詢，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)。
2. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃招生活動(dòng)、課程推廣活動(dòng)（如體驗(yàn)課、講座、優(yōu)惠活動(dòng)等），跟進(jìn)活動(dòng)全流程，確保效果達(dá)成。
3. 渠道運(yùn)營(yíng)：對(duì)接線上（如社群、自媒體、合作平臺(tái)）和線下（如學(xué)校周邊、社區(qū)）渠道，拓展用戶來(lái)源，維護(hù)渠道合作關(guān)系。
4. 數(shù)據(jù)跟蹤與分析：監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、報(bào)名人數(shù)、用戶增長(zhǎng)等），分析數(shù)據(jù)并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升業(yè)績(jī)指標(biāo)。
5. 內(nèi)容支持：配合教學(xué)團(tuán)隊(duì)輸出運(yùn)營(yíng)內(nèi)容（如課程介紹、學(xué)習(xí)資料、用戶案例等），用于宣傳推廣或用戶維護(hù)。
K12運(yùn)營(yíng)專員的崗位要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：通常要求本科及以上學(xué)歷，有教育行業(yè)（尤其是K12領(lǐng)域）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉基礎(chǔ)教育階段用戶特點(diǎn)。
2. 能力要求：
- 具備活動(dòng)策劃、執(zhí)行能力，能獨(dú)立推進(jìn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目；
- 有良好的溝通能力和用戶服務(wù)意識(shí)，擅長(zhǎng)處理家長(zhǎng)及學(xué)生需求；
- 掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作；
- 熟悉線上運(yùn)營(yíng)工具（如社群管理、數(shù)據(jù)分析軟件）和推廣渠道。
3. 素質(zhì)要求：對(duì)教育行業(yè)有熱情，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)瀚邦鳳凰傳奇
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長(zhǎng)春市數(shù)啟云圖大數(shù)據(jù)有限公司長(zhǎng)春市數(shù)啟云圖大數(shù)據(jù)有限公司是集團(tuán)旗下專注于開(kāi)展人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新企業(yè)，立足東北地區(qū)，致力于為政府、企業(yè)及行業(yè)客戶提供領(lǐng)先的數(shù)字化解決方案與服務(wù)。作為集團(tuán)在東北大區(qū)的核心科技子公司，公司依托集團(tuán)資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，深度融合區(qū)域產(chǎn)業(yè)需求，推動(dòng)?xùn)|北地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域 1.人工智能（AI）：深耕計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域，提供智能客服、工業(yè)質(zhì)檢、智慧城市等場(chǎng)景化AI應(yīng)用。 2.大數(shù)據(jù)：構(gòu)建數(shù)據(jù)采集、治理、分析與可視化全鏈條能力，為金融、醫(yī)療、制造業(yè)等行業(yè)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持。 3.云計(jì)算：提供安全可靠的云基礎(chǔ)設(shè)施、混合云部署及行業(yè)云定制服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT資源高效協(xié)同與降本增效。區(qū)域定位與優(yōu)勢(shì)東北數(shù)字化先鋒：以長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、哈爾濱（根據(jù)實(shí)際地點(diǎn)調(diào)整）為樞紐，輻射東北三省，服務(wù)本地化企業(yè)轉(zhuǎn)型與智慧政務(wù)建設(shè)。技術(shù)生態(tài)合作：聯(lián)合高校、科研機(jī)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，打造區(qū)域性技術(shù)創(chuàng)新中心，培育高端數(shù)字人才。標(biāo)桿案例落地：在智能制造、智慧農(nóng)業(yè)、能源管理等東北特色產(chǎn)業(yè)中形成多項(xiàng)成功實(shí)踐。未來(lái)，公司將持續(xù)強(qiáng)化技術(shù)研發(fā)與場(chǎng)景落地能力，以“技術(shù)+區(qū)域深耕”雙輪驅(qū)動(dòng)，成為東北地區(qū)最具影響力的數(shù)字科技服務(wù)商。
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