崗位職責(zé):
1.合作洽談與跟進:與意向加盟商進行深入溝通,詳細解答其關(guān)于加盟流程、費用、選址、裝修、培訓(xùn)等方面的疑問,協(xié)助客戶完成加盟可行性分析。根據(jù)客戶需求和公司規(guī)定,制定個性化加盟方案,推動合作洽談進程,爭取達成合作意向
2.加盟流程協(xié)助:在加盟商確定合作后,協(xié)助其辦理加盟簽約、費用繳納等手續(xù),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)部門(如運營、培訓(xùn)、設(shè)計等)為加盟商提供選址評估、店面設(shè)計、人員培訓(xùn)、開業(yè)籌備等支持,確保加盟門店順利開業(yè)
3.客戶關(guān)系維護:定期與已簽約加盟商保持聯(lián)系,了解其經(jīng)營狀況,收集反饋意見和建議,及時向公司相關(guān)部門反饋并協(xié)助解決加盟商遇到的問題,提升加盟商滿意度和忠誠度,促進二次合作或轉(zhuǎn)介紹
4.完成招商指標(biāo):根據(jù)公司制定的招商計劃和任務(wù)指標(biāo),制定個人工作計劃,積極開展招商工作,確保按時完成各項招商任務(wù)。
崗位要求:
1.有 1-3 年連鎖品牌招商、加盟拓展或銷售類工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉門店加盟全流程者更佳
2.溝通表達能力:具備清晰、流暢的語言表達能力,能準(zhǔn)確傳達品牌信息和加盟政策,善于傾聽并理解客戶需求,高效解決溝通中的疑問
3.談判與促成能力:擁有良好的談判技巧,能把握客戶心理,在符合公司政策的前提下,靈活推進合作洽談,提高簽約成功率
4.客戶服務(wù)意識:具備較強的服務(wù)意識,能積極響應(yīng)加盟商的需求,耐心解決合作前后的問題,維護良好的客戶關(guān)系
5.團隊協(xié)作精神:能與公司內(nèi)部運營、培訓(xùn)、設(shè)計等部門高效配合,共同為加盟商提供支持,推動加盟項目落地
6.具備一定的抗壓能力,能適應(yīng)出差(如參加行業(yè)展會、拜訪潛在加盟商等)?
7.熟悉辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等)的操作,能完成客戶信息整理、招商數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作