職位描述
電話客服培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1．熟悉公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)，電話邀約客戶到校，及時(shí)解決顧客咨詢和疑問；
2．根據(jù)顧客需求，為顧客推薦產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，按照顧客需求邀約到訪及試課；
3．歸整顧客檔案，上傳資料信息；
4．有外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5．帶少量銷售。
任職要求：
1．熟悉電腦及辦公軟件，可接受應(yīng)屆生；
2．熱情積極，有耐心，具備良好的客戶服務(wù)意
識(shí)；
3．有良好的溝通及表達(dá)能力；
4．認(rèn)同公司文化，有晉升發(fā)展欲望。
1．熟悉公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)，電話邀約客戶到校，及時(shí)解決顧客咨詢和疑問；
2．根據(jù)顧客需求，為顧客推薦產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，按照顧客需求邀約到訪及試課；
3．歸整顧客檔案，上傳資料信息；
4．有外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5．帶少量銷售。
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1．熟悉電腦及辦公軟件，可接受應(yīng)屆生；
2．熱情積極，有耐心，具備良好的客戶服務(wù)意
識(shí)；
3．有良好的溝通及表達(dá)能力；
4．認(rèn)同公司文化，有晉升發(fā)展欲望。
工作地點(diǎn)
山西省太原市迎澤區(qū)郝莊鎮(zhèn)龍堡街
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職位發(fā)布者
郝女士/負(fù)責(zé)人
今日活躍立即溝通
太原大誠教育咨詢有限公司太原大誠教育咨詢有限公司扎根于太原市迎澤區(qū)，專注于教育服務(wù)領(lǐng)域，通過課程咨詢、教務(wù)管理及學(xué)員輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)，為學(xué)習(xí)者提供全流程支持服務(wù)。公司聚焦教學(xué)服務(wù)精細(xì)化運(yùn)營，已形成涵蓋課程規(guī)劃、班級(jí)管理、家校溝通等模塊的專業(yè)服務(wù)體系，致力于提升學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)與成長效率。團(tuán)隊(duì)構(gòu)建注重專業(yè)性與服務(wù)能力，組建了覆蓋教務(wù)管理、課程顧問等職能的協(xié)作體系，通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與個(gè)性化需求響應(yīng)的結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)顆粒度。業(yè)務(wù)開展過程中，逐步建立起覆蓋課前咨詢、學(xué)情跟蹤、效果反饋的閉環(huán)管理機(jī)制，為教育服務(wù)品質(zhì)提供系統(tǒng)性保障。
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