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更新于 6月10日

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢客服

8000-16000元
  • 濟(jì)南市中區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)院在線醫(yī)療咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)處理患者的咨詢、提供高效溝通、專業(yè)的服務(wù)解答; 2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén),協(xié)助解決患者咨詢問(wèn)題和反饋; 3. 搜集、整理患者反饋數(shù)據(jù),形成分析報(bào)告并不斷跟進(jìn)患者。 任職要求: 1. 具有良好的溝通應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力; 2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作; 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。

工作地點(diǎn)

山東省濟(jì)南市市中區(qū)二環(huán)南路1701號(hào)

職位發(fā)布者

高女士/辦公室主任

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