職責：
1、全面負責連鎖門店的整體運營管理，確保門店運營效率和顧客滿意度；
2、分解店內銷售、消耗業(yè)績目標，提升員工績效，確保門店銷售目標的達成，帶領門店完成各項經營指標，；
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策；
4、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工達成目標以及提升其技術和銷售能力，關心員工，培養(yǎng)及引領員工成長及晉升；
5、督導日常工作，保證門店各環(huán)節(jié)的正常營運，監(jiān)督門店執(zhí)行公司政策和程序，保證門店運營的合規(guī)性；
6. 顧客服務與關系維護，樹立“顧客至上”的服務理念，以身作則，處理顧客咨詢、投訴和突發(fā)事件，提升顧客滿意度，建立和維護良好的社區(qū)關系，通過優(yōu)質服務培養(yǎng)忠誠顧客，監(jiān)督并確保門店的服務質量始終保持在最高水準。

任職資格：
1.高中或中專及以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。形象好，氣質佳，有豐富的專業(yè)知識及實戰(zhàn)經驗，熟練的談判技巧和協(xié)調能力；
2.至少2-3年以上零售行業(yè)工作經驗，其中1年以上便利店或小型零售門店管理經驗；
3.有知名連鎖便利店（如7-Eleven、全家、羅森等）管理工作經驗者優(yōu)先考慮；
4.能夠處理各種突發(fā)事件，確保門店運營的順暢進行。