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更新于 今天

汽車4s店直播專員

6000-10000元
  • 西安長安區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車類新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1. 核心工作職責(zé)
? 直播策劃與執(zhí)行:提前規(guī)劃直播主題(如新車上市、優(yōu)惠專場、用車知識科普),準(zhǔn)備直播腳本、車輛道具,按時開播并把控直播節(jié)奏。
? 專業(yè)內(nèi)容輸出:精準(zhǔn)講解車型參數(shù)(動力、空間、配置)、購車政策(優(yōu)惠力度、貸款方案、置換補貼)及售后服務(wù)(保養(yǎng)周期、保修政策),實時解答用戶關(guān)于選車、購車的疑問。
? 流量與互動運營:通過短視頻預(yù)熱、直播間福利(如抽獎、到店禮)吸引觀眾停留,引導(dǎo)用戶點贊、評論、分享,提升直播間熱度;同時引導(dǎo)意向用戶填寫聯(lián)系方式,獲取有效銷售線索。
? 數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化:直播后統(tǒng)計觀看人數(shù)、留資量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),分析直播中的問題(如內(nèi)容吸引力、互動不足),調(diào)整后續(xù)直播策略。
2. 關(guān)鍵能力要求
? 汽車專業(yè)知識:熟悉店內(nèi)各車型賣點、競品差異及汽車行業(yè)常識,能專業(yè)回應(yīng)用戶關(guān)于性能、性價比的提問。
? 直播表達(dá)能力:語言清晰流暢、有感染力,能主動與觀眾互動,避免“念稿子”式直播,同時具備應(yīng)急處理能力(如應(yīng)對負(fù)面評論、設(shè)備故障)。
? 運營思維:了解平臺流量規(guī)則(如抖音、懂車帝的推薦機制),能通過優(yōu)化直播標(biāo)題、封面、時段提升曝光,且有明確的“留資轉(zhuǎn)化”目標(biāo)意識。
? 親和力與信任感:形象得體,溝通真誠,避免過度推銷感,讓用戶愿意主動分享需求,建立對主播及4S店的信任。
3. 職業(yè)發(fā)展方向
? 縱向晉升:從普通直播專員晉升為直播主管,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌店內(nèi)直播團(tuán)隊、制定整體直播計劃;
? 橫向拓展:積累粉絲和行業(yè)資源后,可轉(zhuǎn)型為車企區(qū)域/全國級直播達(dá)人、汽車內(nèi)容創(chuàng)作者,或參與新車試駕、品牌活動等更高層級的營銷工作;
? 跨界發(fā)展:憑借直播經(jīng)驗和銷售線索轉(zhuǎn)化能力,可轉(zhuǎn)向4S店銷售管理崗,或進(jìn)入汽車新媒體公司從事運營、策劃工作。

工作地點

西安市-長安區(qū)-郭杜街道西安洋天實業(yè)(集團(tuán))公司

職位發(fā)布者

王磊/人事經(jīng)理

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