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更新于 7月8日

門店店長

9000-10000元
  • 武漢東西湖區(qū)
  • 5-10年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寵物店旗艦店品牌店直營店寵物服務(wù)
**寵季里寵物度假空間——店長招聘要求** **崗位名稱**:店長 **工作地點**:武漢市東西湖區(qū)梧桐雨項目 **薪資范圍**:面議(根據(jù)經(jīng)驗及能力從優(yōu)) --- ### **崗位職責(zé)** 1. **店鋪運營管理**: - 全面負(fù)責(zé)寵物度假空間的日常運營管理,包括但不限于寵物寄養(yǎng)、日托、洗護(hù)美容、健康管理等業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌與執(zhí)行; - 制定并落實店鋪的年度、季度、月度經(jīng)營計劃,確保業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成; - 優(yōu)化店鋪運營流程,提升服務(wù)效率與客戶滿意度。 2. **團(tuán)隊管理與培訓(xùn)**: - 負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)與管理,包括招聘、培訓(xùn)、績效考核及員工激勵; - 培養(yǎng)團(tuán)隊成員的專業(yè)技能與服務(wù)意識,打造高效、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊; - 營造積極向上的團(tuán)隊氛圍,提升員工凝聚力與歸屬感。 3. **客戶關(guān)系維護(hù)**: - 維護(hù)高端客戶群體,提供個性化服務(wù)方案,提升客戶忠誠度; - 處理客戶投訴與反饋,及時解決問題,確??蛻魸M意度; - 定期組織客戶活動(如寵物派對、沙龍等),增強(qiáng)客戶粘性。 4. **品牌形象與市場推廣**: - 維護(hù)并提升寵季品牌形象,確保店鋪服務(wù)與品牌理念一致; - 協(xié)助總部開展市場推廣活動,提升品牌知名度與市場占有率; - 分析市場動態(tài)與競爭對手,提出創(chuàng)新性經(jīng)營策略。 5. **財務(wù)管理與成本控制**: - 負(fù)責(zé)店鋪的財務(wù)預(yù)算、成本控制及利潤分析; - 監(jiān)督店鋪的日常收支情況,確保財務(wù)健康與合規(guī)運營。 --- ### **任職要求** 1. **經(jīng)驗要求**: - 5年以上寵物行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上高端寵物店或?qū)櫸锒燃贆C(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗; - 熟悉寵物寄養(yǎng)、洗護(hù)美容、健康管理等業(yè)務(wù),具備豐富的行業(yè)資源與客戶資源。 2. **管理能力**: - 具備出色的團(tuán)隊管理能力,能夠有效激勵團(tuán)隊成員并推動業(yè)績增長; - 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理多任務(wù)并行的工作場景。 3. **專業(yè)技能**: - 熟悉高端寵物服務(wù)流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù); - 具備一定的財務(wù)知識,能夠獨立完成店鋪的財務(wù)分析與成本控制。 4. **職業(yè)素養(yǎng)**: - 對寵物充滿愛心與責(zé)任感,注重寵物福利與客戶體驗; - 具備優(yōu)秀的溝通能力與客戶服務(wù)意識,能夠妥善處理客戶關(guān)系; - 具備較強(qiáng)的抗壓能力與解決問題的能力,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 5. **價值觀匹配**: - 認(rèn)同“回歸寵物自然屬性”的品牌理念,致力于為寵物和主人提供高端、自然的度假體驗; - 具備創(chuàng)新意識與市場敏銳度,能夠推動店鋪的持續(xù)發(fā)展與品牌提升。 --- ### **我們提供** - 行業(yè)競爭力的薪資及績效獎勵; - 高端寵物度假空間的工作環(huán)境,配備國際一流設(shè)備與資源; - 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與晉升機(jī)會; - 與愛寵人士共同成長的團(tuán)隊氛圍。 --- **應(yīng)聘方式** 請將簡歷發(fā)送至:*************** 郵件標(biāo)題:【店長應(yīng)聘】+姓名+工作經(jīng)驗?zāi)晗? **寵季里寵物度假空間**——期待與熱愛寵物的你,共同打造高端寵物度假新標(biāo)桿!

工作地點

武漢東西湖區(qū)碧水大道與姑李路交叉口西南100米

職位發(fā)布者

吳曉瓊/人事經(jīng)理

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