職位描述
倒班制售前客服能處理售后電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接待（抖音/天貓/拼多多/京東/1688等客戶，解答客戶的疑問（客戶的疑問主要是：店鋪所有商品/快遞有關(guān)信息/發(fā)貨有關(guān)信息/價格/優(yōu)惠活動
2.了解電商平臺的后臺操作，接待并完成備注工作
3.統(tǒng)計每日的客戶接待，登記特殊訂單
4.懂得從詢問并了解客戶的問題中，挖掘到客戶是重視產(chǎn)品哪個利益點，還有不下單的疑慮 主動介紹產(chǎn)品，主動介紹活動 關(guān)聯(lián)推薦
5.有良好的心態(tài)，為人誠實守信，有耐心。
6.打字要快，溝通學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
任職要求
1.有相關(guān)網(wǎng)店客服經(jīng)驗優(yōu)先
2.服務(wù)意識強(qiáng)，具有親和力，思路清晰，溝通能力強(qiáng)；入職有專人培訓(xùn)。 福利待遇
上班時間：三班倒/兩班倒，可接受倒班
月休四天，入職滿一年享受年假三天，后面每多一年年假多一天
五險一金
工作地點
武清區(qū)中國天津武清開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)總部基地或智灣大樓3號樓
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天津華創(chuàng)騰達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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職位發(fā)布者
呂萬芝/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
天津德敬科技有限公司公司概述天津德敬科技有限公司是一家專注于各類電器產(chǎn)品銷售與服務(wù)的綜合性企業(yè)。公司地址位于南湖智灣大樓，在國內(nèi)外市場都具有較高的知名度和市場份額。企業(yè)文化?企業(yè)使命：致力于為全球用戶提供高品質(zhì)的電器產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改善人們的生活品質(zhì)，推動電器行業(yè)的發(fā)展。?企業(yè)價值觀：秉持“創(chuàng)新、品質(zhì)、誠信、共贏”的價值觀，以創(chuàng)新為驅(qū)動，以品質(zhì)為基礎(chǔ)，以誠信為準(zhǔn)則，與客戶、合作伙伴共同實現(xiàn)共贏發(fā)展。
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