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更新于 6月22日

電商客服

6000-8000元
  • 天津武清區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制售前客服能處理售后電子商務(wù)
1.負(fù)責(zé)接待(抖音/天貓/拼多多/京東/1688等客戶,解答客戶的疑問(wèn)(客戶的疑問(wèn)主要是:店鋪所有商品/快遞有關(guān)信息/發(fā)貨有關(guān)信息/價(jià)格/優(yōu)惠活動(dòng) 2.了解電商平臺(tái)的后臺(tái)操作,接待并完成備注工作 3.統(tǒng)計(jì)每日的客戶接待,登記特殊訂單 4.懂得從詢問(wèn)并了解客戶的問(wèn)題中,挖掘到客戶是重視產(chǎn)品哪個(gè)利益點(diǎn),還有不下單的疑慮 主動(dòng)介紹產(chǎn)品,主動(dòng)介紹活動(dòng) 關(guān)聯(lián)推薦 5.有良好的心態(tài),為人誠(chéng)實(shí)守信,有耐心。 6.打字要快,溝通學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 任職要求 1.有相關(guān)網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有親和力,思路清晰,溝通能力強(qiáng);入職有專人培訓(xùn)。 福利待遇 上班時(shí)間:三班倒/兩班倒,可接受倒班

工作地點(diǎn)

武清區(qū)中國(guó)天津武清開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)總部基地或智灣大樓3號(hào)樓

職位發(fā)布者

呂萬(wàn)芝/人事經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo天津德敬科技有限公司
公司概述天津德敬科技有限公司是一家專注于各類電器產(chǎn)品銷售與服務(wù)的綜合性企業(yè)。公司地址位于南湖智灣大樓,在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)都具有較高的知名度和市場(chǎng)份額。企業(yè)文化?企業(yè)使命:致力于為全球用戶提供高品質(zhì)的電器產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),改善人們的生活品質(zhì),推動(dòng)電器行業(yè)的發(fā)展。?企業(yè)價(jià)值觀:秉持“創(chuàng)新、品質(zhì)、誠(chéng)信、共贏”的價(jià)值觀,以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),以品質(zhì)為基礎(chǔ),以誠(chéng)信為準(zhǔn)則,與客戶、合作伙伴共同實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
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