線上或電話接收用戶問他并上報(bào)反應(yīng),審核客戶提交資料,需要耐心解答客戶問題,解決客戶需求
工作時(shí)間:早9晚6,法定節(jié)假日,交五險(xiǎn),同事都是95后00后,工作氛圍好,沒有勾心斗角,
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢;
2.維護(hù)和提升客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.積極參與團(tuán)隊(duì)合作,完成分配的任務(wù)。
4.必須要有400電話客服經(jīng)驗(yàn)
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和問題解決能力;
2.能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中有效工作,積極配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù);
3.具有良好的職業(yè)素養(yǎng),愿意不斷學(xué)習(xí)和提升個(gè)人技能。