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更新于 5月7日

電商運(yùn)營總監(jiān)

1.5-2.5萬
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

直播運(yùn)營用戶運(yùn)營產(chǎn)品運(yùn)營
一、崗位職責(zé) 1.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理:制定電商部門長期發(fā)展戰(zhàn)略及年度運(yùn)營計(jì)劃,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長;設(shè)定核心KPI(如GMV、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、客單價(jià)等),并監(jiān)督達(dá)成情況;分析市場趨勢、競品動(dòng)態(tài)及用戶行為,優(yōu)化運(yùn)營策略。 2.全渠道運(yùn)營管理 統(tǒng)籌管理天貓/淘寶、京東、拼多多、抖音、私域(微信社群/小程序)等渠道的運(yùn)營;主導(dǎo)大促活動(dòng)(如雙11、618)策劃與執(zhí)行,提升爆發(fā)力;負(fù)責(zé)直播電商、短視頻營銷等新流量場景的布局與落地。 3.團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作:帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(策劃、推廣、客服、數(shù)據(jù)分析等),制定分工與考核標(biāo)準(zhǔn);協(xié)同市場部、產(chǎn)品部、供應(yīng)鏈等部門,優(yōu)化跨部門協(xié)作流程;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)能力,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與效能提升。 4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:建立電商數(shù)據(jù)監(jiān)測體系(流量、轉(zhuǎn)化、用戶畫像等),挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值并提出優(yōu)化方案;通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)選品、定價(jià)、庫存管理和營銷策略調(diào)整。 5.成本與預(yù)算控制:制定部門預(yù)算,合理分配資源,降低運(yùn)營成本;監(jiān)控廣告投放ROI、促銷活動(dòng)利潤率等關(guān)鍵指標(biāo)。 6.品牌與用戶體驗(yàn):維護(hù)品牌形象,提升用戶滿意度與忠誠度;優(yōu)化頁面設(shè)計(jì)、售后服務(wù)流程,推動(dòng)客戶體驗(yàn)持續(xù)改進(jìn)。 二、任職要求 1.教育背景:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.工作經(jīng)驗(yàn):8年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),且有 3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);熟悉主流電商平臺規(guī)則及運(yùn)營模式,有成功操盤過億級GMV項(xiàng)目的案例;有農(nóng)產(chǎn)品直播電商、跨境電商或私域流量運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.專業(yè)技能:數(shù)據(jù)分析能力:精通Excel/Tableau/Power BI等工具,擅長數(shù)據(jù)建模與可視化; 4.運(yùn)營實(shí)操能力:熟悉SEO/SEM、內(nèi)容營銷、社群運(yùn)營、用戶分層等玩法; 行業(yè)敏感度:對電商新興趨勢(如AI推薦、AR試穿、社交電商)有深刻理解; 技術(shù)思維:了解ERP、CRM、WMS等系統(tǒng),能結(jié)合技術(shù)工具提升效率。 5.個(gè)人素質(zhì):強(qiáng)執(zhí)行力與抗壓能力:能快速應(yīng)對市場變化與突發(fā)問題;領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力:具備跨部門協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)經(jīng)驗(yàn);結(jié)果導(dǎo)向:注重目標(biāo)達(dá)成,擅長在復(fù)雜環(huán)境中做出高效決策。

工作地點(diǎn)

西安市-未央?yún)^(qū)-明光路93號12樓

職位發(fā)布者

謝先生/CEO/總裁/總經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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