1、負(fù)責(zé)新氧、大眾app、小紅書等社交媒體和電商平臺的客資咨詢,能給顧客留下專業(yè)的咨詢印象,
2、及時(shí)回復(fù)在線咨詢和電話,了解客戶需求,通過提供前期的設(shè)計(jì)方案,提升客戶對機(jī)構(gòu)服務(wù)的信任度
3、通過回訪已消費(fèi)會員,進(jìn)行治療后回訪、客戶關(guān)懷挖掘客戶需求,記錄客戶信息,邀約到院;
任職要求:
1、1年以上輕醫(yī)美網(wǎng)電客服的工作經(jīng)驗(yàn),對針劑類了解,溝通能力強(qiáng),優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗(yàn),
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,良好的語言表達(dá)能力及服務(wù)意識強(qiáng)
3、年齡20-35歲,對醫(yī)美行業(yè)及產(chǎn)品特性有深入了解者優(yōu)先;