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1. 客戶服務(wù)：通過電話、微信、線下活動等多種渠道，積極為客戶提供信息咨詢，問題解答，積累客戶資源。耐心解答客戶關(guān)于課程的各類疑問，為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的課程咨詢服務(wù)，幫助客戶選擇最適合的課程方案。 2. 銷售轉(zhuǎn)化與業(yè)績達(dá)成：運(yùn)用有效的銷售技巧，推動客戶簽約報名，完成個人及團(tuán)隊的銷售業(yè)績目標(biāo)。跟進(jìn)客戶報名流程，確保合同簽訂、費用收取等環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。 3. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪，了解學(xué)習(xí)情況和滿意度，及時處理客戶反饋與投訴，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)客戶續(xù)費和轉(zhuǎn)介紹。 4. 市場信息收集：關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況，收集并分析相關(guān)信息，為公司課程優(yōu)化和市場策略調(diào)整提供有價值的建議。 任職要求： 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮 。 2. 能力要求：具備出色的溝通表達(dá)能力和人際交往能力，能夠與不同類型的客戶建立良好關(guān)系；擁有較強(qiáng)的銷售技巧和談判能力，能有效促成交易；具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。 素質(zhì)要求：對跨境電商行業(yè)充滿熱情，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識；具備較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動力，勇于挑戰(zhàn)高薪，能夠在目標(biāo)導(dǎo)向的環(huán)境中高效工作；工作積極主動，有良好的團(tuán)隊合作精神。