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更新于 12月15日

運營副總監(jiān)

8000-15000元
  • 武漢武昌區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運營銷售運營toC全國連鎖門店適應出差食品/飲料餐飲服務休閑/娛樂
一、門店標準化體系建設:
1. 負責公司連鎖化運營SOP體系建設,提升門店標準化管理水平,保障門店日常運營。
2. 監(jiān)督指導門店日常運營、預算管理及人員配備,按SOP標準定期巡店并復查問題,降低運營風險、推動整改優(yōu)化,助力門店業(yè)績達標;
3. 開展店長入職指導、在崗培訓,組織業(yè)務交流復盤,提升人員素質(zhì)與銷售服務水平
二、運營督導:
1.監(jiān)督門店品牌形象統(tǒng)一展示,規(guī)范員工服務;
2.掌握門店貨品庫存、設備運轉(zhuǎn)情況,輔助固定資產(chǎn)盤點;
3.收集一線反饋,宣導公司政策并反映員工建議,發(fā)揮承上啟下橋梁作用;
4.形成督導報告,向總部提出運營優(yōu)化合理化建議。
5.維護門店品牌聲譽與客戶口碑,妥善處理客訴及突發(fā)事件;
6.負責門店物業(yè)對接、商場運營及政府關(guān)系維護。
三、數(shù)據(jù)復盤與匯報:
匯總分析門店各類數(shù)據(jù),形成精細化數(shù)據(jù)分析報告,根據(jù)復盤結(jié)果調(diào)整策略,優(yōu)化運營效率。
四、其他工作:
1.新店籌備:配合做好新店開業(yè)籌備工作,確保新店順利爬坡。
2.跨部門協(xié)作:完成總部交辦的相關(guān)任務,配合各部門推進項目在門店落地;
3.完成領(lǐng)導交待的其他任務。
任職要求:
1. 學歷背景:大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、零售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。能力優(yōu)秀者可放低學歷要求。
2. 工作經(jīng)驗:具備3年以上連鎖零售、餐飲、娛樂等行業(yè)運營管理或門店督導相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉連鎖門店運營流程與管理模式,有鐳戰(zhàn)大聯(lián)盟、Meland工作經(jīng)驗優(yōu)先,全國連鎖門店運營經(jīng)驗、成功提升門店銷售業(yè)績或優(yōu)化運營效率的案例者優(yōu)先。
3. 能力要求:
(1)具備較強的運營管理能力,能夠精準把控門店運營關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定有效的運營優(yōu)化方案;
(2)具備出色的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用AI軟件進行數(shù)據(jù)分析,能通過銷售數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案;
(3)具備優(yōu)秀的團隊管理與培訓能力,善于激勵團隊,提升團隊整體業(yè)務水平;
(4)具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力,能高效處理門店運營中的各類問題,協(xié)調(diào)總部與門店的各項工作;
(5)具備良好的抗壓能力,能適應頻繁巡店的工作節(jié)奏,確保各項工作目標的達成。
4. 職業(yè)素養(yǎng):具備強烈的責任心與敬業(yè)精神,認同公司品牌理念與企業(yè)文化,具備良好的職業(yè)操守與服務意識,做事嚴謹細致、執(zhí)行力強。
5. 其他要求:具備良好的計算機操作能力,熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT等);能接受全國范圍內(nèi)出差(巡店)安排。

工作地點

武漢武昌區(qū)宸勝國際中心

職位發(fā)布者

李女士/人事行政經(jīng)理

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