職位描述
【崗位職責(zé)】
"1、大客戶開發(fā)與拓展:識(shí)別、評(píng)估和開發(fā)符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的新KA客戶(如全國(guó)/區(qū)域性大型連鎖超市、知名餐飲連鎖、大型食品廠等)。制定并執(zhí)行針對(duì)目標(biāo)KA客戶的開發(fā)策略和行動(dòng)計(jì)劃。
2、大客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)現(xiàn)有核心KA客戶(已簽約的大型商超、餐飲集團(tuán)等)的日常關(guān)系維護(hù),建立并深化戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。及時(shí)響應(yīng)客戶需求,處理客戶投訴和反饋,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
3、銷售目標(biāo)達(dá)成:負(fù)責(zé)制定并達(dá)成所轄KA客戶的年度/季度/月度銷售目標(biāo)(銷售額、銷售量、市場(chǎng)份額等)。分析銷售數(shù)據(jù),監(jiān)控銷售進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整策略以確保目標(biāo)完成,輸出報(bào)告
4、合同談判與執(zhí)行:主導(dǎo)與KA客戶的年度合同談判(包括但不限于:價(jià)格、促銷支持、返利條款、陳列要求、供貨條款等)。確保合同條款的有效執(zhí)行,并監(jiān)控合同履約情況。
5、銷售策略制定與執(zhí)行:深入了解客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為所負(fù)責(zé)的KA客戶制定銷售策略和解決方案。策劃并執(zhí)行針對(duì)KA客戶的促銷活動(dòng)、新品推廣計(jì)劃、聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)等,提升產(chǎn)品銷量和品牌形象。
6、市場(chǎng)信息收集與分析:收集、分析KA渠道的市場(chǎng)信息、客戶反饋、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì),為公司決策提供依據(jù)。定期提交銷售報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告和客戶評(píng)估報(bào)告。
7、內(nèi)部協(xié)作:與市場(chǎng)部、供應(yīng)鏈(生產(chǎn)、物流)、財(cái)務(wù)部、客服部等部門緊密協(xié)作,確??蛻粲唵蔚捻槙陈男小⑹袌?chǎng)活動(dòng)的有效落地以及客戶服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決KA客戶在合作過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題。
8、應(yīng)收賬款管理:負(fù)責(zé)所轄KA客戶的應(yīng)收賬款管理,確?;乜罴皶r(shí),控制信用風(fēng)險(xiǎn)。"
【任職要求】
"1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、食品科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。3年以上快消品(FMCG)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),其中至少1年專注于KA客戶管理或大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)。
2、擁有糧油、食品、調(diào)味品或相關(guān)B2B行業(yè)(尤其熟悉商超、餐飲、食品工業(yè)渠道)的KA管理經(jīng)驗(yàn)。(食用油/食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn))
3、有成功開發(fā)和管理全國(guó)性或區(qū)域性大型連鎖商超、大型餐飲集團(tuán)、食品加工廠客戶的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、核心技能:深入了解快消品行業(yè)運(yùn)作模式,特別是食用油產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)、渠道特性(商超、餐飲)、銷售流程及關(guān)鍵成功因素。熟悉KA客戶的采購(gòu)流程、合同條款和運(yùn)作模式。"