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更新于 7月2日

國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1-2萬(wàn)
  • 深圳龍華區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

京東拼多多抖音小店經(jīng)理主管電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)
1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理:統(tǒng)籌淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音等全平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括店鋪搭建、頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品上架、更新與下架管理,確保店鋪的正常運(yùn)作和良好展示。
2. 運(yùn)營(yíng)策略制定:深入研究各平臺(tái)規(guī)則和算法,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)以及公司業(yè)務(wù)目標(biāo),制定并執(zhí)行針對(duì)性的全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略,提升店鋪的曝光度、流量和轉(zhuǎn)化率。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:監(jiān)控全平臺(tái)店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),如銷(xiāo)售額、訪(fǎng)客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等,進(jìn)行深度分析和挖掘,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化方案,推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
4. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行:策劃并組織實(shí)施全平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如促銷(xiāo)活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)等,負(fù)責(zé)活動(dòng)的方案制定、資源協(xié)調(diào)、執(zhí)行跟進(jìn)和效果評(píng)估,提高活動(dòng)的參與度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5. 商品管理:負(fù)責(zé)全平臺(tái)商品的選品、定價(jià)、庫(kù)存管理和商品優(yōu)化,確保商品符合市場(chǎng)需求和店鋪定位,提升商品的競(jìng)爭(zhēng)力和銷(xiāo)售表現(xiàn)。
6. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作:管理和指導(dǎo)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé)和目標(biāo),進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和培訓(xùn)發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力和工作效率;同時(shí),與公司內(nèi)部其他部門(mén)(如產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、客服等)保持密切溝通和協(xié)作,確保業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行。
7. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù):關(guān)注全平臺(tái)客戶(hù)的反饋和評(píng)價(jià),制定客戶(hù)服務(wù)策略,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,處理客戶(hù)投訴和糾紛,維護(hù)店鋪的良好口碑和品牌形象。
任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;具有3年以上國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中至少1年以上運(yùn)營(yíng)主管經(jīng)驗(yàn),有全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 平臺(tái)操作技能:熟練掌握淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音等主流電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則,能夠獨(dú)立完成店鋪的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。
3. 數(shù)據(jù)分析能力:具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用Excel等數(shù)據(jù)分析工具,通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、制定策略并評(píng)估效果。
4. 營(yíng)銷(xiāo)策劃能力:熟悉電商營(yíng)銷(xiāo)推廣方法和渠道,如直通車(chē)、鉆展、直播帶貨、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等,能夠獨(dú)立策劃和執(zhí)行全平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升店鋪的知名度和銷(xiāo)售額。
5. 團(tuán)隊(duì)管理能力:具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效地激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
6. 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力:具備創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,能夠不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化,學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的運(yùn)營(yíng)理念和方法,推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。
7. 責(zé)任心與抗壓能力:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),確保工作的高效完成。
有快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)華富鵬文化產(chǎn)業(yè)園B棟308-309

職位發(fā)布者

陳緒/總經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市合暢云上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
深圳市合暢云上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2024年04月18日,注冊(cè)地位于深圳市龍華區(qū)福城街道新和社區(qū)田茜路12號(hào)B棟308-309。經(jīng)營(yíng)范圍包括信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);攝像及視頻制作服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷(xiāo)售;食品銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);保健食品(預(yù)包裝)銷(xiāo)售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);寵物食品及用品批發(fā);日用百貨銷(xiāo)售;鞋帽批發(fā);鞋帽零售;服裝服飾批發(fā);服裝輔料銷(xiāo)售;服裝服飾零售;母嬰用品銷(xiāo)售;互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷(xiāo)售;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售;電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷(xiāo)售;家用電器銷(xiāo)售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;建筑材料銷(xiāo)售;輕質(zhì)建筑材料銷(xiāo)售;密封用填料銷(xiāo)售;建筑裝飾材料銷(xiāo)售;潤(rùn)滑油銷(xiāo)售;日用品批發(fā);日用品銷(xiāo)售;電線(xiàn)、電纜經(jīng)營(yíng);電力電子元器件銷(xiāo)售;文具用品批發(fā);文具用品零售;辦公用品銷(xiāo)售;工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)(象牙及其制品除外);工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售(象牙及其制品除外);化妝品批發(fā);化妝品零售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷(xiāo)售;個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;汽車(chē)零配件批發(fā);汽車(chē)零配件零售;廣告發(fā)布;廣告制作;數(shù)字廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理;第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))^網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng);互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù);信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);食品銷(xiāo)售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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