崗位職責(zé):
1、目標(biāo)規(guī)劃:根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的年度、季度、月度銷售目標(biāo)(如簽約金額、客戶數(shù)量等),并分解至具體執(zhí)行計(jì)劃。
2、策略制定:分析資質(zhì)咨詢市場(如行業(yè)政策、競爭對手、客戶需求等),制定針對性的銷售策略,包括客戶定位、價(jià)格方案、推廣渠道等,確保目標(biāo)達(dá)成。
3、計(jì)劃執(zhí)行:跟蹤銷售計(jì)劃的落地情況,定期復(fù)盤(如周會(huì)、月會(huì)),根據(jù)市場變化調(diào)整策略,解決執(zhí)行中的問題(如客戶流失、轉(zhuǎn)化率低等)。
4、客戶開發(fā):
通過多種渠道(如行業(yè)展會(huì)、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、轉(zhuǎn)介紹等)挖掘潛在客戶,重點(diǎn)覆蓋有資質(zhì)辦理需求的企業(yè)(如建筑工程、醫(yī)療器械、互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)等領(lǐng)域)。初步溝通客戶需求,判斷客戶資質(zhì)辦理的可行性(如企業(yè)是否符合基礎(chǔ)條件、是否存在政策限制等),篩選優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行深度跟進(jìn)。
5、客戶跟進(jìn)與成交:
與客戶深入對接,明確具體需求(如辦理何種資質(zhì)、辦理周期、預(yù)算等),結(jié)合公司服務(wù)方案(如材料準(zhǔn)備、流程代辦、政策解讀等)制定個(gè)性化咨詢方案。
負(fù)責(zé)商務(wù)談判,包括報(bào)價(jià)、合同條款協(xié)商等,推動(dòng)客戶簽約,并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如咨詢顧問、審核團(tuán)隊(duì))確保服務(wù)啟動(dòng)。
6、客戶維護(hù):
建立客戶檔案,定期回訪已簽約客戶,跟蹤服務(wù)進(jìn)度,解決客戶在資質(zhì)辦理過程中的疑問或問題,提升客戶滿意度。挖掘老客戶二次需求(如資質(zhì)升級(jí)、增項(xiàng)、年審等),推動(dòng)續(xù)約或轉(zhuǎn)介紹,建立長期合作關(guān)系。
7、管理銷售團(tuán)隊(duì)(如銷售代表、客戶經(jīng)理等),明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé),分配銷售任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升成員的專業(yè)能力(如資質(zhì)政策知識(shí)、銷售技巧、談判能力等),激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性(如制定激勵(lì)機(jī)制、分享成功案例)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、工科背景專業(yè)優(yōu)先。
2、3-5 年以上同行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)(企業(yè)資質(zhì)服務(wù)銷售、ISO體系認(rèn)證銷售),且有 2 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、優(yōu)秀的談判能力和客戶跟單能力。
4、有一定的可轉(zhuǎn)化資源背景。
5、熱愛咨詢服務(wù)行業(yè),愿在這一賽道發(fā)展,如能力優(yōu)秀,薪資可以面談。
6、較強(qiáng)的目標(biāo)感、溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)管理能力,能承受銷售壓力。