崗位職責：
1、接待客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的汽車服務咨詢；
2、協(xié)調安排車輛維修服務，跟進維修進度，確保服務質量；
3、向客戶解釋維修費用，提供透明的收費信息，處理售后問題；
4、維護客戶關系，進行客戶滿意度調查，收集反饋以提升服務質量。
任職要求：
1、具備汽車行業(yè)相關經驗，了解汽車服務流程；
2、良好的溝通技巧和服務意識，能夠與客戶建立信任關系；
3、熟練使用Office軟件，具備基本的數據分析能力；
4、能夠承受工作壓力，具有良好的團隊合作精神。