一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心熱線電話咨詢工作,主動(dòng)與家長(zhǎng)電話溝通,分析學(xué)生存在的問題,并根據(jù)學(xué)生問題 提供專業(yè)性咨詢服務(wù);
2.向家長(zhǎng)介紹公司的課程,對(duì)于有合作意向的家長(zhǎng)邀約來公司面談;
3.負(fù)責(zé)客戶的長(zhǎng)期回訪跟蹤工作;
4.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交予的其它工作。
二、任職條件:
1.具有良好的表達(dá)能力,善于與人交流,普通話流利標(biāo)準(zhǔn);
2.具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧;
3.具有教育培訓(xùn)或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力;
5.能夠承受一定工作壓力;
6.歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
三、崗位薪酬:
1.薪酬:基本工資7000,崗位月度平均收入在8000-15000元左右;
2.福利:暖冬福利、水果下午茶、常備藥品、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利
五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金。
四、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1.公司設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每位員工提供崗位及個(gè)人綜合能力提升等培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)項(xiàng)目:①免費(fèi)的入職培訓(xùn)②定期業(yè)務(wù)能力及專業(yè)能力提升培訓(xùn);
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
公司設(shè)有專業(yè)和管理兩大晉升方向,不同能力和職業(yè)傾向的員工可以選擇不同的職業(yè)發(fā)展方向,有的員工入職 3-5個(gè)月晉升為呼叫組長(zhǎng)或中級(jí)課程顧問,有的員工入職5-8個(gè)月晉升為呼叫主管或高級(jí)課程顧問,有的員工入職6-12個(gè)月晉升為營(yíng)銷校長(zhǎng)或資深課程顧問。
管理方向:呼叫組長(zhǎng)—呼叫主管—呼叫經(jīng)理—市場(chǎng)經(jīng)理
專業(yè)方向:咨詢呼叫專員—中級(jí)課程顧問—資深課程顧問
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、每年多次調(diào)薪、定期團(tuán)建、帶團(tuán)隊(duì)、五險(xiǎn)