1、進(jìn)行事故車輛維修接待,與客戶進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn);
2、協(xié)助客戶車輛發(fā)生事故后的保險(xiǎn)理賠及維修定損;
3、跟蹤車輛修理進(jìn)度,協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更;
4、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨等.
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有良好的人際交往和溝通能力;
2、熟悉車險(xiǎn)理賠流程,有一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡;
4、能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。