職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服互聯(lián)網(wǎng)
1、負(fù)責(zé)在線解答用戶咨詢，解決用戶問(wèn)題，并做好問(wèn)題記錄；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)流程，將無(wú)法立即解決的問(wèn)題提交相關(guān)部門(mén)解決，并跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度；
3、根據(jù)用戶體驗(yàn)、收集用戶聲音，提交至團(tuán)隊(duì)主管或相關(guān)渠道。
工作地點(diǎn)
成都市-武侯區(qū)-高新區(qū)益州大道2555號(hào)
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上海汝聘人力資源有限公司上海汝聘人力資源有限公司是一家專注于人力資源服務(wù)的企業(yè)，致力于為企業(yè)及個(gè)人提供招聘、崗位外包、職業(yè)咨詢等解決方案，招聘服務(wù)：涵蓋中高端人才獵頭、批量崗位招聘及行業(yè)定向招聘，可能涉及IT、金融、制造業(yè)等領(lǐng)域。崗位外包：提供靈活用工、項(xiàng)目制外包等服務(wù)，幫助企業(yè)優(yōu)化人力成本。培訓(xùn)與咨詢：包括職業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)管理咨詢及人才評(píng)估體系搭建。
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