職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、熟悉售前售后的流程，完成店鋪的售前發(fā)貨和售后退貨問題；
2、通過在線聊天等形式跟蹤處理客戶咨詢問題，促成訂單完成；
1、熟悉售前售后的流程，完成店鋪的售前發(fā)貨和售后退貨問題；
2、通過在線聊天等形式跟蹤處理客戶咨詢問題，促成訂單完成；
3、熟悉電商平臺經(jīng)營規(guī)則及打單系統(tǒng)
4、無需電話銷售
任職要求：
1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限，歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生
任職要求：
1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限，歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，要求具備基本的電腦操作能力，打字速度40字/分鐘以上
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題
4、不接受居家客服
工作地點(diǎn)
金華市-義烏市-城北路877號思達(dá)大廈813
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