工作地點(diǎn):遠(yuǎn)程 / 深圳 / New York
匯報(bào)對(duì)象:市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 / CEO
【崗位職責(zé)】
一、用戶運(yùn)營(yíng) & 增長(zhǎng)策略:
1. 制定留學(xué)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的用戶分層運(yùn)營(yíng)策略(如C端按國(guó)家、簽證類型、投保周期分群);
2. 搭建用戶SOP流程,提升注冊(cè)-投保-復(fù)購(gòu)全流程轉(zhuǎn)化率;
3. 分析用戶行為數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)用戶生命周期運(yùn)營(yíng)模型,實(shí)現(xiàn)用戶激活、留存和復(fù)購(gòu)目標(biāo)。
二、社群搭建與運(yùn)營(yíng):
1. 建立并管理各國(guó)留學(xué)生社群(微信/********/*******等),從0到1搭建社群體系;
2. 策劃并執(zhí)行私域社群活動(dòng),通過(guò)任務(wù)、答疑、產(chǎn)品種草等方式驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量轉(zhuǎn)化;
3. 搭建社群運(yùn)營(yíng)SOP體系,推進(jìn)社群成員向下單、轉(zhuǎn)介紹等行為轉(zhuǎn)化。
三、內(nèi)容營(yíng)銷 & 小紅書(shū)矩陣:
1. 與設(shè)計(jì)/KOL協(xié)作主導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作方向,打造具有“教育+轉(zhuǎn)化”效果的內(nèi)容素材;
2. 負(fù)責(zé)小紅書(shū)等平臺(tái)內(nèi)容發(fā)布節(jié)奏、轉(zhuǎn)化路徑追蹤與復(fù)盤(pán)優(yōu)化;
3. 分析用戶痛點(diǎn),輸出可指導(dǎo)投保、比較、選產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提高內(nèi)容引流&私域轉(zhuǎn)化率。
四、活動(dòng)策劃執(zhí)行:
1. 策劃線上(直播/專題頁(yè)/活動(dòng)站)和線下(高校見(jiàn)面會(huì)/路演/展會(huì))營(yíng)銷活動(dòng);
2. 統(tǒng)籌活動(dòng)前期推廣、現(xiàn)場(chǎng)物料、講解話術(shù)、銷售引導(dǎo)等工作;
3. 管理活動(dòng)數(shù)據(jù)反饋并沉淀為標(biāo)準(zhǔn)流程,優(yōu)化ROI。
【任職要求】
1. 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體、傳播、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 2年以上用戶增長(zhǎng)/社群/內(nèi)容/活動(dòng)等方向經(jīng)驗(yàn),有留學(xué)、保險(xiǎn)、教育科技、消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 有獨(dú)立制定運(yùn)營(yíng)策略、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化鏈路、從0到1搭建內(nèi)容矩陣或社群的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
4. 熟練使用用戶行為數(shù)據(jù)分析工具(如:飛書(shū)表格、Notion、Airtable、小紅書(shū)后臺(tái)、私域CRM等);
5. 思維邏輯清晰、數(shù)據(jù)敏感度高、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);
6. 有國(guó)際視野和中英文溝通能力者優(yōu)先。
【你將獲得】
1. 接觸全球?qū)W生保險(xiǎn)/跨境金融的快速增長(zhǎng)賽道;
2. 與富有遠(yuǎn)見(jiàn)和實(shí)干精神的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)共事;
3.清晰晉升路徑與激勵(lì)制度(如:績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、員工期權(quán));
4. 彈性工作制度,遠(yuǎn)程+多國(guó)出差機(jī)會(huì)(如澳洲、美國(guó)、香港)。
?? 工作時(shí)間
周一至周五,彈性打卡(9:00–9:30內(nèi)打卡均可)
周末雙休
節(jié)假日遵循國(guó)家法定安排