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更新于 9月16日
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舉報

項目咨詢師

6000-12000元
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

企業(yè)咨詢項目B端客戶檢測/認證專利/商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 合同全流程管理
  • 負責(zé)客戶合同簽約、條款確認及歸檔管理，按規(guī)范建立項目檔案并跟蹤履約進度；
  • 依據(jù)業(yè)務(wù)類型（體系認證/資質(zhì)申報/政府項目等）拆分服務(wù)節(jié)點，制定項目計劃書并同步客戶。
2. 業(yè)務(wù)落地推進
  • 政策解讀與指導(dǎo)：針對體系、科技項目申報、知識產(chǎn)權(quán)等業(yè)務(wù)類型，向客戶解讀政策、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求及提供實施路徑；
  • 材料全周期把控：指導(dǎo)對接客戶收集申報材料（財務(wù)數(shù)據(jù)/技術(shù)文檔/資質(zhì)證明等），能按照公司要求預(yù)審材料合規(guī)性；
  • 對接申報全流程：協(xié)調(diào)審核機構(gòu)、評審專家等第三方資源，跟進申報材料、現(xiàn)場審核等環(huán)節(jié)，實時同步進展并優(yōu)化應(yīng)對方案；
  • 結(jié)果公示與備案：跟進主管部門公示結(jié)果，協(xié)助客戶完成證書領(lǐng)取、官網(wǎng)備案及后續(xù)監(jiān)管要求。
3. 財務(wù)結(jié)算與合規(guī)交付
  • 服務(wù)完成后發(fā)起客戶發(fā)票開具流程，同步完成費用結(jié)算對賬；
  • 按季度整理項目臺賬，確保合同、票據(jù)、成果文件的完整性與可溯性。
4. 客情維護與增值服務(wù)
  • 建立客戶維護檔案，定期回訪調(diào)研服務(wù)滿意度，解答資質(zhì)維護、年審續(xù)期等專業(yè)問題；
  • 向客戶推送行業(yè)政策動態(tài)、補貼申報預(yù)通知等增值信息，挖掘二次合作機會。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 1年以上認證咨詢或ToB客戶服務(wù)經(jīng)驗，熟悉科技型中小企業(yè)、ISO體系認證全流程；
3. 熟練使用Excel數(shù)據(jù)核對、Word文檔排版及PDF材料編輯工具。
核心能力：
  • 能獨立拆解資質(zhì)申報政策，輸出客戶可執(zhí)行清單；
  • 具備多線程處理能力，可同時推進5-8個項目的材料催收、申報校對及異常問題處理；
  • 擅長客戶溝通，能通過培訓(xùn)、案例演示等方式降低客戶理解門檻。
加分項：
  • 持有ISO內(nèi)審員等資格證書；
  • 有CRM系統(tǒng)使用經(jīng)驗或客情服務(wù)SOP優(yōu)化案例。

工作地點

廣州市-黃埔區(qū)-科學(xué)大道112號A1棟1704

職位發(fā)布者

陳女士/HRBP主管

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公司Logo廣州淼簽科技有限公司
淼簽科技——智能化科創(chuàng)服務(wù)解決方案提供商淼簽科技是一家專注科技企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新公司，聚焦知識產(chǎn)權(quán)、政策申報、檢測認證三大領(lǐng)域，通過“行業(yè)知識庫+AI決策引擎”，為客戶提供智能化解決方案。創(chuàng)始團隊由資深知識產(chǎn)權(quán)專家、認證機構(gòu)評審員及AI工程師組成，已獲種子輪融資。公司以“讓科技創(chuàng)新服務(wù)更高效、更精準(zhǔn)”為使命，依托自主研發(fā)的智能技術(shù)工具，突破傳統(tǒng)服務(wù)模式瓶頸，助力客戶實現(xiàn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與商業(yè)價值提升。核心業(yè)務(wù)矩陣1.知識產(chǎn)權(quán)全鏈條服務(wù)，覆蓋專利/商標(biāo)/著作權(quán)申請、維權(quán)訴訟、知識產(chǎn)權(quán)運營等環(huán)節(jié)。2.科技政策精準(zhǔn)申報基于動態(tài)更新的政策知識庫與機器學(xué)習(xí)模型，智能匹配企業(yè)資質(zhì)與政策紅利，申報方案生成效率較傳統(tǒng)模式提升5倍。3.檢測認證智能管家整合CNAS/CMA認證資源池，服務(wù)覆蓋全領(lǐng)域，具有多個戰(zhàn)略新興領(lǐng)域的行業(yè)解決方案。我們優(yōu)先選擇：有科創(chuàng)服務(wù)/ToB銷售經(jīng)驗，或?qū)I+垂直行業(yè)應(yīng)用有強烈探索欲的伙伴。如果你愿意在創(chuàng)業(yè)公司快速迭代中成長為行業(yè)專家，請加入我們吧。
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