崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)用戶(hù)人工專(zhuān)線(xiàn)來(lái)電,解答用戶(hù)關(guān)于業(yè)務(wù)中的咨詢(xún)、查詢(xún)和業(yè)務(wù)辦理等問(wèn)題,本崗位不推銷(xiāo)套餐,不外呼電話(huà),只負(fù)責(zé)在線(xiàn)接聽(tīng),解答客服疑慮。
三:崗位要求
1.年齡要求:18周歲至35周歲。
2.學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可中專(zhuān),專(zhuān)業(yè)不限。
3.計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能,
4.工作態(tài)度:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
四;薪資待遇
薪資結(jié)構(gòu):由底薪+提成=綜合薪資:3500-8000元/月。
五:上班時(shí)間:月休6-8天,每天工作8.5個(gè)小時(shí)。
六:福利待遇
提供帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、前三個(gè)月免費(fèi)住宿,定期組織團(tuán)建活動(dòng)、生日會(huì)等,豐富員工的業(yè)余生活。
提供節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼等各種福利補(bǔ)貼。
有良好的晉升機(jī)制