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更新于 12月11日

客戶運營經理

1-2萬
  • 北京通州區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶SaaS產品人力資源行業(yè)企業(yè)服務人力資源服務
崗位職責:
1、熟悉社保代理、勞務外包派遣全業(yè)務流程。
2、對全國社保公積金政策有了解,熟悉處理勞動仲裁、工傷等相關案例,且需有批量處理經驗。
3、針對客戶需求(如500人規(guī)模的招聘外包項目),主導設計并出具綜合性的人力資源解決方案。
4、建立、優(yōu)化并推行標準化的客戶運營流程與風控體系,在業(yè)務處理過程中的用工風險合理規(guī)避,確保項目交付的規(guī)范性。
5、有銷售運營和客戶運營管理經驗。在項目簽約前,依據運營標準對項目的風險進行專業(yè)評估與把關;在銷售簽約后,全面負責項目的啟動、交付與持續(xù)運營管理。
6、作為客戶問題的統(tǒng)一出口,解答并處理客戶在合作中遇到的所有問題,包括但不限于用工風險、勞資糾紛、員工投訴等專業(yè)性咨詢,確保響應及時、解決有效。

任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學歷,人力資源服務行業(yè)的資深背景,深刻理解人力資源外包項目的運營模式與痛點。
2、扎實的人力資源專業(yè)知識,能獨立處理社保、用工風險、勞資糾紛等復雜問題。
3、具備從0到1建立或優(yōu)化標準化運營流程體系的能力。
4、熟悉全國多地社保政策和社保知識。

工作地點

北京通州區(qū)國際企業(yè)大道3期北區(qū)-18號樓小豆企服集團

職位發(fā)布者

蔣女士/行政人事主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京小豆企服技術服務有限公司
小豆企服技術服務公司隸屬于小豆企服科技集團,是一家一站式人力資源SAAS服務云智慧平臺。小豆企服集團成立于2018年,其前身為線下傳統(tǒng)人力資源服務機構,小豆企服秉承以人為本、開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神,為眾多企業(yè)量身定制多元化、全方位的人力資源產品及解決方案,解決了人才訪尋、靈活用工、崗位外包、場景代理、人力資源綜合咨詢等企業(yè)難題,助理企業(yè)實現(xiàn)產能升級于數字化轉型!
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