崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)置的各項(xiàng)考核制度,落實(shí)完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、確保公司服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正確執(zhí)行及維護(hù)甲方的高滿(mǎn)意度,同時(shí)仔細(xì)傾聽(tīng)甲方需求為公司尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、妥善處理甲方投訴,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出有效解決方案。
4、培訓(xùn)及管理提高本區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)的工作能力,做好日常協(xié)調(diào)各項(xiàng)事宜從而完成落實(shí)公司服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、配合營(yíng)運(yùn)經(jīng)理編制營(yíng)業(yè)預(yù)算提供數(shù)據(jù)支持并確保本區(qū)營(yíng)業(yè)預(yù)算的完成。
6、向甲方展示個(gè)人及公司的良好形象。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、良好的教育背景,大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上學(xué)校食堂經(jīng)驗(yàn)。
2、具有食品和餐飲服務(wù)行業(yè)的工作背景。
3、具有團(tuán)餐公司或?qū)W校食堂管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4、三年以上的相關(guān)服務(wù)行業(yè)的區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)。
5、具有良好的服務(wù)意識(shí),溝通技巧和團(tuán)隊(duì)精神。
6、能承受較大的工作壓力和獨(dú)立處理突發(fā)事件。