1. 客戶開發(fā)與招募
- 主動搜尋并評估門窗、廚衛(wèi)、建材等行業(yè)的潛在客戶(如經(jīng)銷商、門店店主),通過拜訪、洽談和簽約,將其轉(zhuǎn)型為社區(qū)服務(wù)商
- 執(zhí)行招商策略(如組織線下拜訪、線上推廣活動),吸引目標(biāo)客戶,并解釋服務(wù)商轉(zhuǎn)型政策和優(yōu)勢(如提供品牌支持、培訓(xùn)資源)
2. 服務(wù)商關(guān)系維護與支持
- 為新轉(zhuǎn)型的服務(wù)商提供全方位服務(wù),包括業(yè)務(wù)指導(dǎo)(如幫助制定營銷計劃)、問題解決(如處理轉(zhuǎn)型中的合規(guī)問題),并定期回訪以確保滿意度和留存率
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如技術(shù)、物流團隊),支持服務(wù)商落地業(yè)務(wù)。
3. 市場分析與策略優(yōu)化
- 調(diào)研行業(yè)動態(tài)(如老房翻新趨勢、競品策略),分析數(shù)據(jù)(如客戶轉(zhuǎn)化率、區(qū)域市場潛力),用于調(diào)整招商計劃和目標(biāo)。
- 監(jiān)控招商進度,定期提交報告(如月度成交數(shù)據(jù)、服務(wù)商績效),識別問題并提出改進建議(如優(yōu)化招募流程或激勵政策)
4. 合同與項目管理
- 負(fù)責(zé)招商合同的起草、談判和簽署,確保條款合規(guī),并管理服務(wù)商檔案。
- 跟進服務(wù)商業(yè)績目標(biāo)(如銷售指標(biāo)達成),提供培訓(xùn)(如產(chǎn)品知識、數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)),推動服務(wù)商成長
品牌招商人員的任職要求
- 硬性條件
- 經(jīng)驗:1-3年以上建材、家居或相關(guān)行業(yè)招商經(jīng)驗,優(yōu)先考慮有成功招募經(jīng)銷商案例者
- 技能:
- 熟練招商流程(如客戶洽談、合同管理)和市場分析工具(如競品調(diào)研、數(shù)據(jù)報告)。
- 熟悉門窗、廚衛(wèi)、建材行業(yè)特性(如產(chǎn)品知識、供應(yīng)鏈管理),能快速識別客戶轉(zhuǎn)型痛點
- 核心素質(zhì)
- 溝通與談判能力:高效轉(zhuǎn)化客戶需求(如處理轉(zhuǎn)型疑慮),協(xié)調(diào)多方資源(內(nèi)部團隊、外部服務(wù)商)
- 抗壓力與執(zhí)行力:適應(yīng)業(yè)績目標(biāo)(如月度招商指標(biāo))和市場波動,獨立推進項目
- 服務(wù)導(dǎo)向:主動解決服務(wù)商問題,提升客戶忠誠度。
- 優(yōu)先項
- 資源背景:自帶門窗、廚衛(wèi)或建材行業(yè)的客戶資源(如開發(fā)商、物業(yè)關(guān)系),可加速招募
- 行業(yè)適配:市場營銷、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)學(xué)歷,或熟悉社區(qū)服務(wù)模式者優(yōu)先
底薪3500,每簽約1個客戶2000元,試用期2-3個月,轉(zhuǎn)正后購買社保。