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更新于 3月14日

阿里客服跟單

5000-10000元
  • 金華金東區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服售前客服全白班電子商務紡織業(yè)/服飾產(chǎn)品加工制造
1、阿里巴巴平臺上售前售后的相關(guān)問題 2、引導客戶在網(wǎng)店進行購買,促成成交,詢單轉(zhuǎn)化率最大化、達成公司銷售目標 3、對網(wǎng)店訂單進行及時跟蹤、反饋服務,如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等 4、及時解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的售后服務; 5、對客戶做好后期的管理與維護,提高二次購買率 6、至少1年以上的客服工作經(jīng)驗,熟悉阿里巴巴1688平臺的操作? 7、與客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保訂單流程的順暢執(zhí)行 8、熟練使用淘寶旺旺等聊天工具,打字速度快(如60字/分鐘以上),反應迅速? 任職要求: 1、具備出色的溝通技巧和業(yè)務拓展能力,有銷售工作經(jīng)驗 2、對工作充滿熱情,有強烈的責任心和團隊合作精神

工作地點

金華金東區(qū)國泰砂輪研磨有限公司五棟4樓

職位發(fā)布者

劉志武/人事經(jīng)理

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公司2018年成立,擁有獨立自營工廠及銷售團隊,主要生產(chǎn)經(jīng)營印花布藝類產(chǎn)品,結(jié)合電商平臺銷售渠道快速打開巿場銷量,公司目前處于發(fā)展期,需要招募各路英雄共謀發(fā)展,公司一貫堅持合作共贏戰(zhàn)略方針,誠邀您的加入!
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