職位描述
電話客服新能源汽車
崗位職責(zé)：
1、通過電話與潛在客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求并進(jìn)行初步評(píng)估；
2、根據(jù)客戶需求，推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù)，促成合作意向；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，提升客戶滿意度；
4、記錄客戶信息，跟蹤邀約進(jìn)展，確保服務(wù)質(zhì)量；
5、定期反饋客戶意見，協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求：
1、具備良好的溝通技巧，能夠清晰表達(dá)并傾聽客戶需求；
2、擁有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，能夠耐心處理客戶問題；
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)；
4、具備一定的抗壓能力，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成邀約目標(biāo)；
5、熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的文字處理和記錄能力。
1、通過電話與潛在客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求并進(jìn)行初步評(píng)估；
2、根據(jù)客戶需求，推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù)，促成合作意向；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，提升客戶滿意度；
4、記錄客戶信息，跟蹤邀約進(jìn)展，確保服務(wù)質(zhì)量；
5、定期反饋客戶意見，協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程。
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2、擁有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，能夠耐心處理客戶問題；
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)；
4、具備一定的抗壓能力，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成邀約目標(biāo)；
5、熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的文字處理和記錄能力。
工作地點(diǎn)
大東區(qū)速速達(dá)網(wǎng)約車(沈陽望花店)
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職位發(fā)布者
楊櫟/人事經(jīng)理
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沈陽小桔租買車網(wǎng)約車服務(wù)有限公司沈陽小桔租買車網(wǎng)約車服務(wù)有限公司,成立日期:2024年12月11日,創(chuàng)建于沈陽市,經(jīng)營范圍:許可項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；代駕服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備修理；通訊設(shè)備銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車銷售；日用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；儀器儀表銷售；儀器儀表修理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；婚慶禮儀服務(wù)；市場營銷策劃；二手車經(jīng)紀(jì)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）,企業(yè)注冊(cè)地址:遼寧省沈陽市和平區(qū)勝利南街888-7號(hào)（1門）;誠摯邀請(qǐng)您的加入！
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