客戶開發(fā)與維護
1、積極開拓市場,通過各種渠道尋找潛在客戶,不斷擴大客戶群體。
2、與新客戶建立聯(lián)系,介紹公司的冷鏈配送服務,了解客戶需求,提供個性化的解決方案,爭取達成合作意向。
3、維護與現(xiàn)有客戶的良好關系,定期回訪客戶,了解客戶對服務的滿意度和意見建議,及時解決客戶問題,提高客戶忠誠度。
業(yè)務洽談與合同簽訂
1、與客戶進行業(yè)務洽談,詳細介紹公司的冷鏈配送服務優(yōu)勢、產品價格體系、服務流程等,解答客戶疑問,促成合作。
2、根據(jù)客戶需求和公司政策,制定合理的銷售方案和合同條款,確保合同內容清晰、明確,保護公司和客戶的利益。
3、負責客戶跟進,及時協(xié)調解決配送合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
市場調研與分析
1、關注冷鏈食品配送市場動態(tài),收集市場信息,包括競爭對手的情況、市場需求變化、行業(yè)趨勢等。
訂單處理與跟進
1、將訂單信息及時傳遞給公司內部的配送部門,協(xié)調配送資源,確保訂單按時、準確地完成配送。
2、跟進訂單的配送進度,及時向客戶反饋訂單狀態(tài),如遇突發(fā)情況導致配送延遲或出現(xiàn)問題,及時與客戶溝通并協(xié)調解決方案。
3、完成公司交辦的其它工作。