職位描述
全白班網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）快速消費品
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標準，能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
工作時間：
周一至周五9:00-11:30，13:00-17:00午休1.5小時 周末雙休法定節(jié)假日休息
工作地點
佛山市-順德區(qū)-裕和路142號A座12樓1208室
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職位發(fā)布者
楊春蓉/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
佛山市源瑾網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司經(jīng)營范圍包括一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品)；化妝品批發(fā)；保健食品(預(yù)包裝)銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；衛(wèi)生用品和-次性使用醫(yī)療用品銷售；服裝服飾批發(fā)；鞋帽批發(fā)；箱包銷售；文具用品零售；電子產(chǎn)品銷售；家具銷售；紙制品銷售；貨物進出口；技術(shù)進出口；食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品)意，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，化妝品零售；日用品銷售；家用電器銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；日用百貨銷售；文具用品批發(fā)。
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