職位描述
寫字樓物業(yè)公司五險(xiǎn)一金周末雙休法定節(jié)假日休帶薪年假節(jié)日福利
任職資格：
1、22-35歲，大專及以上學(xué)歷，1年以上客服接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；
2、形象氣質(zhì)佳，165CM以上；
3、有親和力、服務(wù)意識(shí)，具備良好的溝通能力、良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題的能力。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常客戶來訪接待、前臺(tái)電話的接聽，詳細(xì)準(zhǔn)確地登記訪客的資料并做好定期統(tǒng)計(jì)工作。
2、大堂區(qū)域必須保持整潔美觀，裝飾和擺設(shè)物品必須保持整齊完好、無破損。保持、維護(hù)大堂舒適、整潔環(huán)境。
3、檢查大堂的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，保證大堂服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)作。做好大堂公告信息的管理（公告水牌、臨時(shí)標(biāo)識(shí)的放置回收），值守大堂的各類信息統(tǒng)計(jì)工作。
4、了解大堂各類情況，靈活處理各種突發(fā)事件，出現(xiàn)問題及時(shí)向中心前臺(tái)及上級(jí)匯報(bào)。
5、處理大堂前臺(tái)日常受理到的報(bào)修、求助、建議、問詢、投訴等，對(duì)于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作，根據(jù)情況及時(shí)通知中心前臺(tái)聯(lián)系相關(guān)部門處理，跟進(jìn)處理情況。
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
1、22-35歲，大專及以上學(xué)歷，1年以上客服接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；
2、形象氣質(zhì)佳，165CM以上；
3、有親和力、服務(wù)意識(shí)，具備良好的溝通能力、良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題的能力。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常客戶來訪接待、前臺(tái)電話的接聽，詳細(xì)準(zhǔn)確地登記訪客的資料并做好定期統(tǒng)計(jì)工作。
2、大堂區(qū)域必須保持整潔美觀，裝飾和擺設(shè)物品必須保持整齊完好、無破損。保持、維護(hù)大堂舒適、整潔環(huán)境。
3、檢查大堂的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，保證大堂服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)作。做好大堂公告信息的管理（公告水牌、臨時(shí)標(biāo)識(shí)的放置回收），值守大堂的各類信息統(tǒng)計(jì)工作。
4、了解大堂各類情況，靈活處理各種突發(fā)事件，出現(xiàn)問題及時(shí)向中心前臺(tái)及上級(jí)匯報(bào)。
5、處理大堂前臺(tái)日常受理到的報(bào)修、求助、建議、問詢、投訴等，對(duì)于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作，根據(jù)情況及時(shí)通知中心前臺(tái)聯(lián)系相關(guān)部門處理，跟進(jìn)處理情況。
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)中交國際中心-1號(hào)樓
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中交物業(yè)服務(wù)(重慶)有限公司中交物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司（簡稱中交服務(wù)）始于1990年，是中交集團(tuán)唯一的物業(yè)資源整合平臺(tái)、總控平臺(tái)和發(fā)展平臺(tái)，歷經(jīng)34年穩(wěn)健發(fā)展，獲得行業(yè)和社會(huì)的廣泛認(rèn)可，榮獲“2024中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)TOP25”、“2024中國國有物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)TOP15”、“2024中國城市服務(wù)TOP20企業(yè)”、“2024中國交通物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”、“2024中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP20”等多項(xiàng)榮譽(yù)。中交服務(wù)以高標(biāo)準(zhǔn)打造央企物管品牌，秉承“交心服務(wù)，讓生活更美好”的使命，聚焦“大城市服務(wù)”與“大交通服務(wù)”兩大賽道，回歸服務(wù)本質(zhì)，構(gòu)建“交心服務(wù)體系”，提供以“人”為中心的全生命周期生活服務(wù)和以“物”為中心的全產(chǎn)業(yè)鏈資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)，為客戶精準(zhǔn)輸出一攬子綜合服務(wù)解決方案，創(chuàng)造更加美好的生活體驗(yàn)。中交服務(wù)布局全國5大區(qū)域、60余座城市，以住宅、商寫、公建、陸路、空港、港口為核心服務(wù)業(yè)態(tài)，以空間服務(wù)、美居服務(wù)、資產(chǎn)服務(wù)、前介服務(wù)、餐飲服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營等增值服務(wù)為業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，提供多元定制化服務(wù)。依托中交集團(tuán)全球業(yè)務(wù)布局優(yōu)勢，中交服務(wù)正在加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，致力于打造成為國際一流的“城市·交通·人”綜合服務(wù)商。
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