崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)售前、售后客服工作完成進(jìn)度，提供準(zhǔn)確、具有分析價(jià)值的匯總數(shù)據(jù);
2. 解答售前、售后遇到的問(wèn)題，協(xié)助解決難處理的問(wèn)題，跟進(jìn)結(jié)果;
3. 對(duì)運(yùn)營(yíng)的工作狀況問(wèn)題進(jìn)行溝通;
4. 熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣講和解釋?zhuān)_保銷(xiāo)售政策的落實(shí)推進(jìn)
5. 負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售做數(shù)據(jù)分析、報(bào)表提報(bào)及整理業(yè)務(wù)所需要的各類(lèi)日常數(shù)據(jù);
6. 負(fù)責(zé)整理公司合作代理或客戶(hù)資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理:
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
任職要求:
1. 兩年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，至少包含1年以上運(yùn)營(yíng)主管經(jīng)驗(yàn)
2. 做事有條理，語(yǔ)言表達(dá)能力佳，有較好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題
3. 較好的溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心
4. 熟練操作辦公軟件，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，通過(guò)市場(chǎng)分析，可進(jìn)行相關(guān)運(yùn)營(yíng)決策，以提升業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī);
5. 工作責(zé)任心強(qiáng)，擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通
上班時(shí)間：
8:30-12:00 13:40-18:00，單雙輪休
節(jié)假日福利，下午茶，員工旅游，法定節(jié)假日帶薪