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更新于 7月7日

直播運營總監(jiān)

1-2萬
  • 重慶江北區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音視頻號快手電商類該行業(yè)看得到已拿到的結(jié)果電子商務(wù)新媒體零售/批發(fā)
崗位職責: 1.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定。根據(jù)公司業(yè)務(wù)方向(電商帶貨),制定直播平臺的整體運營策略,確定直播內(nèi)容調(diào)性、目標受眾及差異化競爭優(yōu)勢。 拆解年度/季度直播目標(如GMV、觀看量、粉絲增長、轉(zhuǎn)化率等),并將目標分解到團隊、場次及個人,確??陕涞貓?zhí)行。 2.直播全流程策劃與執(zhí)行。統(tǒng)籌直播主題、腳本設(shè)計(如流程、話術(shù)、互動點),結(jié)合熱點或節(jié)日策劃專題直播活動。 對接選品團隊,審核直播商品/服務(wù)清單,確保選品符合目標受眾需求及平臺調(diào)性,把控商品質(zhì)量與性價比。協(xié)調(diào)主播、場控、客服、技術(shù)支持等崗位,確保直播前(設(shè)備調(diào)試、預(yù)熱宣傳)、中(流程推進、突發(fā)情況處理)、后(復盤優(yōu)化、售后跟進)各環(huán)節(jié)順暢。 制定直播排期表,合理分配資源(如流量投放、主播檔期),提升直播效率。 3.數(shù)據(jù)運營與效果優(yōu)化。跟蹤直播核心數(shù)據(jù)(觀看時長、互動率、轉(zhuǎn)化率、客單價等),通過數(shù)據(jù)分析定位直播流程、選品、話術(shù)等環(huán)節(jié)的問題,提出優(yōu)化方案。對比行業(yè)數(shù)據(jù)與競品直播效果,提煉可復用的運營策略。制定粉絲增長與留存策略(如粉絲群運營、會員體系、專屬福利),提升用戶粘性與復購率。收集用戶反饋,優(yōu)化直播內(nèi)容與服務(wù)體驗。 4.團隊管理與人才培養(yǎng)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求招聘主播、運營、策劃等崗位,明確崗位職責,建立高效協(xié)作機制。 組織主播技能培訓(如話術(shù)、控場、帶貨技巧)及運營團隊專業(yè)能力提升(如數(shù)據(jù)分析、活動策劃)。制定團隊績效考核標準(如直播目標完成度、數(shù)據(jù)指標達成情況),激勵團隊達成業(yè)績目標。 5.資源整合與商務(wù)合作。拓展品牌合作、達人聯(lián)動、平臺流量扶持等資源,提升直播曝光度與影響力。與MCN機構(gòu)、供應(yīng)鏈、廣告平臺等合作,降低運營成本,提升直播商業(yè)價值。實時關(guān)注直播平臺(如抖音、視頻號、快手等)的規(guī)則變化與政策動向,調(diào)整運營策略以適應(yīng)平臺生態(tài)。 6.風險管控與合規(guī)運營。確保直播內(nèi)容(如話術(shù)、商品宣傳、互動形式)符合法律法規(guī)及平臺規(guī)范,避免違規(guī)風險(如虛假宣傳、低俗內(nèi)容等)制定直播應(yīng)急預(yù)案(如設(shè)備故障、輿情危機、客訴糾紛),快速響應(yīng)并解決問題,減少對直播效果的影響。 7.行業(yè)趨勢與創(chuàng)新探索。關(guān)注直播行業(yè)新技術(shù)(如VR直播、虛擬主播)、新模式(如場景化直播、跨界聯(lián)動),探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向。優(yōu)化直播運營成本(如流量投放、場地設(shè)備、人員開支),提升投入產(chǎn)出比(ROI)。 任職要求: 1. 有3年以上線上直播運營經(jīng)驗,有可查成功案例; 2. 具備較強的市場營銷能力和商業(yè)敏銳度; 3. 熟悉主流直播平臺,對用戶需求變化及時做出調(diào)整。 4.服從公司戰(zhàn)略安排,有較強抗壓能力。

工作地點

江北區(qū)重慶文化旅游集團有限公司1樓

職位發(fā)布者

譚翠琴/人事專員

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