一、崗位概述
負責無人機培訓(xùn)機構(gòu)的課程招生推廣與銷售工作,通過線上線下渠道開發(fā)潛在客戶,提供專業(yè)咨詢與課程推薦服務(wù),完成招生目標,提升機構(gòu)的市場占有率和品牌影響力。
二、主要職責
1. 客戶咨詢與課程
- 接待來電、來訪客戶,了解學(xué)員需求,提供專業(yè)課程咨詢;
- 地推、陌拜、掃樓等;
- 根據(jù)學(xué)員背景(如興趣、職業(yè)方向、行業(yè)需求等)推薦合適的無人機培訓(xùn)課程;
- 向客戶介紹課程內(nèi)容、師資力量、考試認證、就業(yè)支持等信息。
2. 招生目標達成
- 完成個人及團隊的招生任務(wù)與業(yè)績指標;
- 通過電話營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、線下拜訪等方式主動開發(fā)客戶資源;
- 維護老客戶關(guān)系,推動轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購。
3. 潛在客戶開發(fā)
- 利用公司提供的資源進行客戶挖掘,拓展?jié)撛趯W(xué)員群體;
- 積極參與各類招生推廣活動、行業(yè)展會、校園宣講等線下活動;
- 通過社交媒體、短視頻平臺、微信群等線上渠道進行引流與轉(zhuǎn)化。
4. 客戶資料管理
- 記錄客戶信息、溝通情況、意向等級,及時更新CRM系統(tǒng);
- 跟進意向客戶,定期回訪,推動成交。
5. 行業(yè)與市場反饋
- 收集市場信息、學(xué)員反饋、競爭對手動態(tài),及時向上級反饋;
- 參與課程優(yōu)化建議,提升課程吸引力和客戶滿意度。
6. 協(xié)助市場活動
- 協(xié)助組織公開課、體驗課、開班儀式、學(xué)員活動等;
- 參與招生宣傳物料的準備與發(fā)放。
三、任職要求
- 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、教育、無人機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 有教育培訓(xùn)行業(yè)、招生銷售、課程顧問相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
- 具備良好的溝通表達能力與服務(wù)意識;
- 熱愛銷售工作,有較強的目標意識和抗壓能力;
- 有無人機行業(yè)基礎(chǔ)知識或興趣者優(yōu)先考慮。