一、任職資格:
1、年齡55周歲以下,具備保安員證書,身體健康,身高172厘米以上,無前科劣跡并可以提供證明。
2、有過銀行保安員工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用,退役軍人優(yōu)先錄用。
二、崗位職責(zé):
(一)、日常安全防范工作
- 場所安全檢查
- 每日營業(yè)前、后對銀行大廳、柜臺、自助設(shè)備區(qū)、金庫周邊等區(qū)域進行安全巡查。
- 檢查消防設(shè)施(滅火器、消防栓等)是否完好且在有效期內(nèi),確保疏散通道暢通無阻。
- 監(jiān)控與預(yù)警
- 密切關(guān)注銀行內(nèi)部及周邊的監(jiān)控畫面,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。
(二)、營業(yè)期間秩序維護
- 客戶秩序管理
- 引導(dǎo)客戶有序排隊辦理業(yè)務(wù),維護大廳內(nèi)的排隊秩序。
- 提醒客戶保管好隨身財物,注意個人信息安全。
- 突發(fā)事件初步處置
- 若遇客戶糾紛(如與柜員發(fā)生爭執(zhí)),及時上前調(diào)解,避免沖突升級。
(三)、設(shè)備與區(qū)域安全管理
- 自助設(shè)備安全保障
- 定期檢查 ATM 機。
- 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或客戶操作困難時,及時協(xié)助客戶解決問題。
- 重要區(qū)域管控
- 對銀行金庫、現(xiàn)金押運通道、辦公區(qū)域等限制區(qū)域進行管控,嚴(yán)格核對身份并登記備案。
(四)、應(yīng)急事件處理與協(xié)作
- 應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行
- 熟悉銀行火災(zāi)、搶劫、地震等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
- 與外部力量協(xié)作
- 配合銀行押運人員完成現(xiàn)金押運工作。
- 與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、社區(qū)安保力量保持溝通,共同維護區(qū)域安全。